Uzun Süreli Ev İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği

Türk Telekom ev internetimi 07.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen 5 gündür internete erişimim yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm için bir tarih veriliyor. Aynı bölgede oturan yaklaşık 10 arkadaşımla birlikte hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz ve hiçbirimiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Türk Telekom’un bu sorunu artık daha fazla uzatmadan bir an önce çözmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle fatura tutarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.