Sürekli Kopan Ev İnterneti Ve Rahatsız Edici Kampanya Aramaları

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7018333745 numaralı hizmeti kullanıyorum ve internetim bugün boyunca neredeyse her dakika kopup tekrar geliyor. Günüm mobil veriyle geçti, ev internetini kullanamaz hale geldim.

Modem üzerindeki ışıklar sık sık yanıp sönüyor, hatta bağlantı gittiğinde uyarı ışıkları değişiyor. Buna rağmen herhangi bir kalıcı düzelme olmuyor ve sorun gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu durumdan dolayı bağlantımın kasıtlı olarak kısıldığını veya kesildiğini düşünmeye başladım.

Ayrıca Türk Telekom’un kampanya aramalarından o kadar sıkıldım ki numaralarını engellemek zorunda kaldım. Defalarca kez arandıktan sonra, bu kez de “Sizi aradık, ulaşamadık, kampanyalar için linkten ulaşın” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu durum rahatsızlık boyutuna ulaştı.

İnternet bağlantımın acilen teknik olarak kontrol edilmesini, kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma gereksiz kampanya araması yapılmamasını talep ediyorum.