
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 4 gündür evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ilk kez de olmuyor, son 9 ay içinde 5–6 kez benzer uzun süreli kesintiler yaşadık ve artık gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. ...
Nakil Sonrası İnternet Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M...
İnternetsiz Kaldık Ve Çözüm Talep Ediyoruz

Antalya ili Serik ilçesi Belek Mahallesi Tuluklu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır her aradığımızda farklı saatler verilmesine rağm...
Açık Telekom Kutusu Güvenlik Riski Ve Söz Verilen Çözümün Gecikmesi

Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi 134. Sokak No:10 adresindeki evimin girişinde, kapı üstünde bulunan Türk Telekom’a ait internet dağıtım kutusunun kapağı yaklaşık 2 senedir açık şekilde duruyor ve içindeki kablolar çok karmaşık ve dağınık bir halde olduğu için ciddi şekilde güvenlik riski oluşturuyo...
Türk Telekom Ev İnternet Arızası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş...
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İnternet Aboneliğinin Derhal İptali

Türk Telekom’un 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Dumlupınar Mahallesi Özmen Caddesi No:66 Kat:1 Daire:1 adresimdeki internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve erişim problemleri yaşıyorum, çevrim içi işlemlerimi sağ...
Kullanılamayan Statik IP Hizmeti İçin 7 TL Kullanım Ücreti Talebi
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında aylık 250 TL karşılığında statik IP hizmeti talebinde bulundum. Hizmetin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi ancak yaklaşık 20 dakika sonra internetim tamamen kesildi ve modemim IP almamaya başladı. Gerekli...
Ev İnternetim 4 Gün Kesildi, Hızlı Çözüm Ve Taahhüt Uzatımı Talebi

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala internetim yok, sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece arıza ile ilgilendiğini belirten mesajlar ...
Altyapı Çalışması Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Çözüm Bulamıyor

Türk Telekom’un altyapı ve kablo yenileme çalışmaları nedeniyle 06.05.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren Tuşba/Van, İstasyon Mahallesi Selçuklu 2. Cadde’de bulunan adresimdeki internet ve internet üzerinden kullandığım Tivibu yıldızlı günler kampanyalı Evde Tivibu Super GO paketim tamamen kesild...
Taahhüt Edilen 24 Mbps Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır her gün, günün her saatinde bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 9–10 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps’e yaklaşmıy...
Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda bulunduğum tüm bölgelerde internet sürekli ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu so...
Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi 3 Gün İnternetsiz Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamız...
Üç Hafta Beklediğim İnternet Kurulumu Ve Cumartesi Randevu İhlali

Nisan ayı sonunda Türk Telekom’dan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum, neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca, özellikle cumartesi günü gelinmesini istediğimi belirttim; hafta içi çalış...
Bina Genel Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Çıkış Talebi

Türk Telekom’a ait 1780992850 numaralı evde internet hattım için 20 Nisan’dan bu yana binamızda yaşanan genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık bir aydır sahada hiçbir çalışma yapılmadı, gelen giden olmadı ve sorun çözülmedi. Bu süre boyunca her ...
14 Gün Boyunca Çekim Ve İnternet Sorunu, Fatura İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımda 14 gündür ciddi çekim sorunu ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmesine rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonuma ve ...
15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom fiber ev internetim Arnavutköy Haraççı İmran Sokak’taki adresimde yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle uzaktan çalışmamı sürdüremiyorum. Sorun ayın 5’inden beri devam ediyor. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan...
İnternet Kesintisi Ve Statik IP Talebinde Uzun Süreli Çözülmemiş Arıza

Türk Telekom. İnternetimi kullanıyorum IP'de değişkenlik olduğu için statik IP. Başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan sonra ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık 8. Saattir internetim yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen. Hala teknik ekip incelemede diye bir safsata ek hizmet almak suç mu. Derhal proble...
Aydın Söke'de Ev İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Telafi Talep Ediyorum

Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın ili Söke ilçesi Sarıkemer Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde 11 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantı yok ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez ...
Türk Telekom’da Çekmeyen İnternet Sorunu Aylarca Çözülmedi

Türk Telekom çekmeyen internet sorunu aylardır çözülemedi, faturaya gelince almasını biliyorsunuz, bir de 5 GB reklamı yapıyorlar. Önce 4,5 GB çeksin, yeter artık. En yakın zamanda Turkcell’e geçeceğim, bütün hatlarımı taşıyacağım, Türk Telekom pişmanlık.
Türk Telekom Ev İnterneti Çözülmeyen Kesinti Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “yarın düzelecek” denilmesine karşın sorun çözülmedi. Abonelik numaram 7022555999’dur. Son olarak dün müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Daireme Özel Sürekli DSL Kesintileri Ve Düşük Hız, Mağduriyet Çözülmüyor

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde sürekli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa...
Karaisalı’da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Öğrencileri Mağdur Bıraktı

Adana Karaisalı Kocaveliler Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz ve bölgemizdeki bu uzun süreli kesinti artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Defalarca Türk Telekom’u aradım, önce...
4,5 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor
Türk Telekom ev internetimde kullandığım “Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye Kadar)” paketim, 13 Mayıs 2026 akşamı işten eve geldiğimde, yaklaşık 19:00 civarında tamamen kesildi. O gün genel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak genel arıza giderilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ hiç gelmedi ve y...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.019
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.455
- eSIM 751
- Ev Telefonu 979
- Fatura 34.714
- Faturalı Paketler 3.645
- Faturasız Paketler 738
- Hat Başvurusu 1.004
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.048
- Hat Taşıma 6.735
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.861
- Kampanya 1.944
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.053
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 246
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.220
- Taahhüt 8.507
- Tarife Değişikliği 1.645
- Tivibu 3.378
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488



