İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Fiber Çekiminin Gerçekleşmemesi

Türk Telekom evde internet aboneliğim Uşak Merkez’de bulunuyor ve 29.09.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum.

30.09.2026 tarihinde gelen teknisyen sorunu yerinde inceledi ancak problemi çözemedi. Bana, yeni tam fiber kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için de 01.10.2026 sabah saatlerinde ekiplerin geleceğini söyledi. Buna güvenerek tüm gün evde bekledim fakat ne gelen oldu, ne giden, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı dönüş yapıldı.

Arıza kaydım 5877****03 numarasıyla “Fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak sistemde görünmesine rağmen günlerdir internetsiz bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.