Evimde WiFi Sinyali Çok Zayıf, Ücretsiz Modem Değişimi İstiyorum

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ancak modem evin içinde çekim gücü olarak çok yetersiz. Arada sadece yaklaşık 20 metre mesafe olmasına rağmen bazı odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor, bağlantı var görünüyor ama ev içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.

Bu nedenle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Kullanıcı olarak sorunun, verilen modem ya da çekim gücüyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’un abonelik bilgilerim üzerinden hattımı ve kullandığım modemi kontrol ederek çekim gücü problemimi gidermesini, gerekirse ek bir ücret talep edilmeden daha güçlü ve uygun bir modemle değişim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 8843284321’dir.

Yaşadığım bu sorunun incelenip ev içinde tüm odalarda kullanılabilecek düzeyde stabil ve güçlü bir internet erişimi sağlanmasını istiyorum.