"Gerçekten çok kısa bir sürede sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ediyorum"
Murat
Şikayetleri(4)
Yeni Adrese İnternet Nakli İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.11.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil başvurusunda bulundum. Taşın...dığım bina yeni olduğu için ilk etapta altyapı olmadığı söylendi. Ancak daha sonra binamıza Türk Telekom’un internet kutusu bağlanmasına rağmen, hattımın nakil ve bağlantı işlemler
"24.11.2025 günü oluşturmuş olduğum şikayet ile ilgili henüz 24 saat geçmeden yani 25.11.2025 günü mesai saatleri içerisinde sorunum çözülmüş oldu. Bu kadar kısa sürede çözüm odaklı iradeleri için teşekkür ediyorum"
Türk Telekom Arızası İçin Gelen Ekip Sorunu Çözmeden Başka Servise Yönlendirdi
Türk Telekom internet arızası ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekiplerinden, 48 saat içerisinde gelip ...sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak ilgili ekip gelmiş, sözde sorunu kontrol etmiş ve şu mesajı atmışlar: ''Değerli müşterimiz, teknik ekiplerimizce evde/işte internet arızanız