to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Kadıköy’deki adresimiz için 9’unda ev interneti başvurusu yaptık, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlen herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun iptal edilip incelemeye alındığını öğrendik ve bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldık, mağdur durumdayız. Başvuruyu Türk T...
Türk Telekom’un Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Kumbağ Mahallesi’nde bulunan 884 136 8712 hizmet numaralı VDSL ev interneti, 20.01.2026 tarihinden bu yana kesik durumdadır. Hat sahibi olan yaşlı dayım H**** A*** ve evde yaşayan diğer aile bireyleri bu nedenle uzun süredir mağdur edilmektedir. 22.0...
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimiz için Türk Telekom’dan ev internetimizi nakil etmek istedik. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede altyapının en geç 180 gün içinde geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimizi cezasıyla birlikte müşteri tem...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat tarihinden bu yana sürekli kopma, tamamen kesilme ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılmaz hâle geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde modemi açıp kapatma, kan...
Yaklaşık 13 yıldır TTNET ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hızın yarısına bile ulaşamadım. Son 9 ayda sorunlarım iyice arttı; önce Temmuz ayında başlayan ve yaklaşık 50 gün süren tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiden sonra da sürekli hız düş...
25.01.2026 da Türk Telekom'a telefon üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı, buna dair bildirim mesajları gönderildi. Kurye geldi kimlik doğrulaması yapıldı. Kurulumun yapılacağı tarihlerle ilgili sürekli farklı günlere dair mesajlar geldi ama yoğunluk vardır diye beklemeyi ter...
Türk Telekom’dan hekim olarak görev yaptığım Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanmak üzere Türk Telekom Premium 1000 Mbps sınırsız internet aboneliği satın aldım. ASM ile ilçe sağlık müdürlüğü aynı binada bulunuyor, kurulumun ASM’ye yapılacağını özellikle belirtmeme rağmen 21 Ocak’ta gelen ekip interneti...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Kadirli’de yaşıyorum. Bölgemde elektrikler her kesildiğinde telefonumla internete kesinlikle erişemiyorum, hat çekmiyor ve mobil internet tamamen gidiyor. Son yaşadığım kesinti yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. E...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom firmasından İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi'ndeki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım; ancak henüz bağlantı yapılmadı. Her seferinde farklı bahaneler üretiliyor; kimi zaman sinyal yok deniliyor, kimi zaman ise bağlantı yapılacağı söylenip erteleniyor. Aslı...
Türk Telekom’un 178***8262 numaralı aboneliği kapsamında Kahramanmaraş Göksun’daki adresimde kullandığım yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetimde 08.02.2026 tarihinden beri ciddi erişim problemi yaşamaktayım. İnternete sağlıklı şekilde erişemediğim için arıza kaydı oluşturdum ve 55...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 0212 251 53 33 numaralı hattımda 11 Şubat saat 13.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik, 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 600 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödeniyor olmasına rağmen bu süreçte öd...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi Arkak Sokak Doğa Apartmanı’ndaki adresimden İstiklal Mahallesi Mustafa Kızılay Caddesi Cumhuriyet Apartmanı No:** Daire:** adresine taşımak için 6’sında müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Bana 10’u i...
TTNET 50 Mbps internet aboneliğime ait hizmet, yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumdadır ve hâlen bağlantı sağlanamamaktadır. Bu kesinti Sakarya Ozanlar Mahallesi Cengiz Ulu Sinan Sokak’taki adresimde yaşanmaktadır. Yaşanan sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerine online işlem üzerinden ba...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
3.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Millenicom’a ev interneti geçişi için müşteri hizmetlerini arayarak limitsiz fiber paket başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında en geç 3 iş günü içinde tüm işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Vodafone’dan Millenicom’a geçişim tamamlanmasına rağmen, 7 gündür a...
Uzun süredir TTNET VDSL ev internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İzmir Konak’ta bulunan adresimde neredeyse 3 aydır internet bağlantım günün her saatinde rastgele olarak gidip geliyor. Hem bağlantı kopuyor hem de internet sinyali sürekli kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kull...
"Teşekkürler Mustafa Bey ve müşter temsilcisine."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Güzelbahçe ilçesindeki adresimde uzun zamandır sık sık kopma ve kesintilerle sorunlu şekilde çalışıyordu. Zaman zaman müdahale edilse de, sorunun sokaktaki kablodan kaynaklandığı söylendi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Özellikle 14 Kasım 2025 tarih...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 24 Mbps hız paketim olmasına rağmen normalde de en fazla 4–5 ...
Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar uzun süre boyunca bir internet hizmetinin sağlanamıyor olması kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom ev internetimi 25 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağlantı gelmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradık ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılm...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır tek kullanımlık şifre SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle Türk Telekom hesabıma giriş yapamıyor, hattıma ve internet kullanım detaylarıma erişemiyorum. Şifre talep ettiğimde sistem “gönderilemedi” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlanı...
