Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Freshiofun isimli bir abonelik, bilgim ve onayım olmadan açılmış ve bugün hattımdan 279 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik, SMS ya da benzeri bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili olarak operatörümle görüştü...

Uzun süredir Türk Telekom data hattımda bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Aylardır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferin...

TTNET’in Selçuklu / Konya Hüsamettin çelebi mahallesindeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmadığım için ilk kesinti tarihini tam olarak bilmiyorum ancak 30 Ocak’ta eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O günden beri evimde internet s...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için pazartesi günü başvuru yaptım. 340 TL’lik, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş için işlemlerimi tamamladım, rezervasyon tarihini de özellikle bugüne aldım. Bugün kurye ne aradı ne de herhangi bir şekilde iletişime geçti. Sistem üzerinden ...

Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. TP-Link marka modem ile bağlanıyorum. Normalde 70 Mbps olması gereken internet hızım, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda 15 Mbps seviyesine düşüyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle bir şey indiremiyor, dizi/film izleyemiyor, sayfa...

Balıkesir Altıeylül’de ikamet ediyorum ve uzun süredir TTNET üzerinden Fibernet bağlatmak için uğraşıyorum. Defalarca randevu verildi, yaklaşık 10 kez randevu almış olmama rağmen ekipler ya gelmedi ya da “altyapı eksik” gibi gerekçelerle işlem yapılmadı. Son olarak altyapının tamamlandığı söylendi v...

Türk Telekom’a ait 704 085 0607 numaralı evde/işte internet aboneliğimin 25 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini ve başka bir firmaya taşındığını öğrendim. Herhangi bir geçiş ya da iptal talebinde bulunmadığım halde hattım başka operatöre geçirilmiş ve internet hizmetim tamamen...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut kullandığım internet hizmetinden memnun olmadığımı belirtmeme rağmen, fiber internete geçiş yapabileceğim söylenerek eski aboneliğimi yenilemem konusunda ikna edildim. Fiber kurulumunun yapılacağı belirtildikten...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Çarşamba gecesi 11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “Bölgenizde ge...

Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük olduğu için işlem yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde 8841384247 numaralı hizmetim için 5527****03 numarasıyla arıza...

Türk Telekom ile ilgili olarak, İstanbul'dan Yalova'ya taşındım. İnternet kablosu yoktu, eskimişti ve 2 bin TL'ye kablo çektirdim. İlk 4 gün bağlantı iyiydi, sonra kopmalar başladı. Arıza bildirdim, bu arada Tivibu da çalışmıyor. 11 yaşındaki oğlum sıkıntıdan kriz geçirdi, mecburen 1000 TL'ye mobil ...

Türk Telekom sabit internet hattımda arıza yaşadığımda, sesli yanıt sistemindeki son değişiklikler nedeniyle artık derdimi kimseye anlatamaz hale geldim. Sistem sadece belirli tercihler çıkarıyor ve ne yaparsanız yapın istediğiniz birime ulaşamıyorsunuz. Eskiden böyle değildi, doğrudan temsilciye ya...

Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” internet aboneliğim için Mersin Erdemli’de bulunan adresimde uzun süre yaşadığım bağlantı sorunu kısa süre önce giderilmişti. Ancak yaklaşık üç gündür yeniden internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunca tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom ile Antalya Kepez adresimde kullanılmak üzere Tivibu'lu İnternet Kampanyası 14 paketi için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında en geç 08.02.2026 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. 08.0...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 1 gündür tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Modem, kablolar ve kullanılan tüm ekipmanların üzerinde Türk Telekom yazmasına rağmen, sorunun çözümü için dışarıdan bir elektrikçi çağırmam gerektiği söyleniyor. Ben her ay...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz, fakat 3 gündür 68 saat olmuş ve hâlâ internet yok. Yıl 2026 genel arıza var denilip, her gün saat 21'de gelmesi bekleniyor deniliyor ve oyalandırılıyoruz, ama gelmiyor. 72 saatten önce şikayet kaydı da yapılamıyormuş. Nasıl bir şey! Her gün arayıp sorguluyoruz...

TTNET üzerinden Yalın 24 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper internet paketi kullanıyorum ancak Haziran 2025’ten bu yana bağlantım günde en az 20 kez kopuyor. İnterneti neredeyse kesintisiz kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 ay önce bağlattım ancak bağlantıdan bu yana yaklaşık 20 gündür sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan gidip geliyor, sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de psikolojik olarak yıpr...

Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı. Şimdiye kadar bu hatla ilgili paket değişikliği, tarife ekleme gibi pek çok işlemi, müşteri hizmetlerini arayıp kendi onayımı vererek sorunsuz şekilde yapabildim. Hat sahibi eşim olmasına rağmen, benim onayım...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse günde her iki dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de internet üzerinden yaptığım tüm işleri imkansız hale getiriyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez ar...

Aydın Bozdoğan’da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen Türk Telekom Nazilli Müdürlüğü’nden tarafıma sadece “kablo yok” gibi bana göre kabul e...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir Wi‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad...

Türk Telekom’dan aldığım “nvdsl İnternet Yalın 100 Mbps Kadar Limitsiz Hiper” paketimde sabit IP hizmetim varken, hattım yalın internete dönüştürüldükten sonra sabit IP hizmetinden faydalanamaz hâle geldim ve IP adresim sürekli değişmeye başladı. Bu durum 06.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Ba...