Aylık İnternet Kesintileri Çözülmedi Ve Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ev genelinde, sadece belli bir odada değil, her yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde bile internet doğru düzgün çalışmıyor, akşam ve gece saatlerinde ise çoğu zaman tamamen çekmez hale geliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom ile görüştüğümde altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler. Ancak arızanın giderileceği yönünde bilgi verilmesine rağmen 1 aydır herhangi bir iyileşme olmadı ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu durumun bir an önce incelenmesini, ev internetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.