Port Doluluğu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Millenicom üzerinden 06.08.2026 tarihinde 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecindeki sözleşme onayı, sözleşme onayı kontrolü ve internet bağlantısı için gerekli tüm adımlar tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom port doluluğu gerekçesiyle bağlantım yapılmıyor. Millenicom ile yaptığım görüşmede, adresimde kapasite (port) dolu olduğu, uygun port açılması halinde bağlantımın sağlanacağı ve port işlemlerinin 30 gün boyunca takip edileceği bilgisi verildi. Millenicom’dan ayrıca port doluluğuna ilişkin bilgilendirme mesajı da aldım.

Tüm başvuru ve onay süreçlerini eksiksiz tamamlamama rağmen yalnızca port boşluğu olmadığı için internet hizmeti alamıyor olmam mağduriyet yaratıyor ve günlük işlerimde, kişisel ihtiyaçlarımda ciddi aksaklıklara neden oluyor. Eşim internet üzerinden çalıştığı için bu durum işleri aksatıyor ve maddi açıdan da olumsuz etkilenmemize yol açıyor. Türk Telekom’un altyapı ve port planlamasını yaparak adresimde en kısa sürede uygun portun açılmasını ve internet bağlantımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin hızlandırılmasını istiyorum.