Mardin Kızıltepe'de Fiber Altyapı Olmadan Düşük Hız Ve Kesintiler

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 yıldır yaşadığım bölgede fiber altyapı bulunmuyor ve 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ en fazla 24 Mbps hız kullanabiliyorum. Bunun yanında bu hız da çoğu zaman arıza veriyor, bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri sık sık yaşanıyor.

Türk Telekom Mardin müdürlüğüne bu konuyla ilgili başvuruda bulundum ve şu an hâlâ aktif bir dilekçem olmasına rağmen herhangi bir çalışma, bilgilendirme veya çözüm adımı göremiyorum. Uzun yıllardır bu altyapı sorununu yaşamamıza rağmen bölgeye yönelik bir yatırım yapılmaması hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bölgede acilen fiber altyapı çalışması yapılmasını ve internet hizmetimin çağın gerektirdiği hızlara çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda altyapı ve hizmet kalitesi daha iyi olan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.