İşyerimde Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Türk Telekom

İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi 6. Yol No: 44 adresinde bulunan iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım.

İş yerim olduğu için internet bağlantısı olmadan işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve müşterilerime verdiğim hizmeti ciddi şekilde aksatmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, yaşanan kesintiyle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı.

Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve internet bağlantım hâlâ gelmedi. 5844****63 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen 1 haftadır mağduriyetim giderilmedi.

İş yerimdeki internet bağlantısının acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.