Zeytinburnu'nda 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Zeytinburnu İsmet Çavuş Sokak g2 adresinde 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ücreti düzenli olarak ödediğim ve kesintisiz olması gereken bir hizmetin bu kadar uzun süre tamamen kesik olması kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim. Bana yalnızca altyapıda arıza olduğu, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve çözüleceği söylendi ancak aradan geçen süre çok fazla olmasına rağmen hâlâ bir çözüm yapılmadı. Net bir arıza kaydı bilgisi, net bir tarih veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Evde internetim günlerdir olmadığı için mağdur ediliyorum ve işlerim aksıyor. İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bundan sonra bu kadar uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.