Kurulumu Yapılmadığı İçin Sabit Ev İnternet Hizmetinde Mağduriyet

Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım, 20.07.2026 tarihinden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve dönüş yapıldı. Aranmadım, randevu verilmedi, sadece SMS’ler geliyor ancak fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor.

Başvuru numaram 275711944’tür. Kurulum yapılması gereken adres Tekirdağ ili Şarköy ilçesi İstiklal Mahallesi Ceyhan Sokak No: 8/18, Özgün Konut Yapı Sitesi’dir. Bu adresi yazlık konut olarak kullanıyorum ve internet kurulumu yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kurulum yapılmadığı için yazlıkta kalmaya devam edebilmek adına izin süremi uzatmak zorunda kaldım, bu da hem iş hem özel hayat düzenimi olumsuz etkiledi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Başvurumun acilen incelenmesini, en kısa sürede adresime kurulum için ekip yönlendirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve düzenli şekilde bildirilmesini talep ediyorum.