Kütahya Tavşanlı’da Kesilen Fiber Kabloları Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Onarım İhmalı

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 12.06.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Belediyesi’nin su altyapı çalışmaları sırasında bölgedeki fiber altyapı kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bölgede herhangi bir onarım ya da çalışma yapılmadı, kablolar hâlâ ortalıkta duruyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sorunun bölgesel olduğu söylenerek tarafıma bireysel arıza kaydı bile açılmadı. Ancak buna rağmen sahada hiçbir ekip çalışması göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetini kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve bölgemizdeki fiber altyapı arızası için acilen onarım çalışmalarına başlanmasını talep ediyorum.