to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü Çamlıyayla Mahallesi’nde Aylık İnternet Kesintisi, 1000 TL Fatura Ve Çözüm
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Çamlıyayla Mahallesi'ndeki adresimde 20 Mayıs'tan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, her gün “saat 2'de gelir” denilip ardından telefon kapatılıyor ve sorun çözülmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri hem bizi oyalıyor hem de yaşanan kesintiyle ilgili herhangi bir hatasını kabul etmiyor, telafi etmeye yönelik hiçbir adım atmıyorlar. Evde internet olmadığı için hattıma sürekli internet paketi almak zorunda kaldım ve bu nedenle faturam neredeyse 1000 TL'ye dayandı.
543 *******43 numaralı hattım için uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma internet tanımlanarak ev interneti hizmetinin kesintisiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
