Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

Adana Kozan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 14.06.2026 Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sorunun gece saat 04.00 civarında çözüleceği söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve interneti kullanamıyorum. Buna rağmen mağduriyetimle ilgili somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, bir haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura yansıtılmamasını ve bu dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim 1787320354 numaralı kayıt üzerinden görülebilir.