Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Tarık Ş**** adına kayıtlı, Esentepe Mah. A**** D*** 2. S...okak No:6/1, İç Kapı No:59, Çorlu/Tekirdağ adresindeki 1786545598 xdsl numaralı hattım için operatör değişikliği yapmak ve TurkNet’e geçmek istiyorum. Yeni operatöre başvuru yaptı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikam...et ettiğim ilçede hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İl merkezine gittiğimde, merkezin köylerinde ya da daha kırsal alanlarda bile inter...

Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala internetim yok, sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece arıza ile ilgilendiğini belirten mesajlar ...

İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğlen saatlerinden bu yan...a, 24 saati aşkın süredir teknik arıza nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik durumda. Özellikle sınav haftasında internete en çok ihtiyacımız olan bu dönemde internetsiz kaldık, ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın ili Söke ilçesi Sarıkemer Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde 11 Mayıs’tan bu... yana çalışmıyor. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantı yok ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde süre...kli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa...

Malatya şehri Battalgazi ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Sürekli yavaş internet so...runu yaşamaktayım. Her Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulunmamaktadır. 24 Mbps anlaşmam bulunmasına rağmen hızım 3-5 Mbps geçmiyor maalesef. Sürekli aynı sorunu...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım “Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye Kadar)” paketim, 13 Mayıs 2026 akşamı işte...n eve geldiğimde, yaklaşık 19:00 civarında tamamen kesildi. O gün genel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak genel arıza giderilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ hiç gelmedi ve y...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat Ha...ydarbey Mahallesi’nde, açık alan veya kapalı alan fark etmeksizin sürekli olarak çok düşük internet hızı almaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana indirme hızım yaklaşık 3.6 Mbps, ...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce uygulama üzerinden tarafıma sunulan ve kullanım hakkım bulunan “40 GB + 3000 da...kika + 250 SMS + 10 GB Sosyal Medya” tarifesine erişimimin, 06.05.2026 tarihi itibarıyla sistemsel olarak kaldırıldığını gördüm. Uygulamada bu tarifeye tekrar geçiş yapamıyor, bunu...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı kesildiğinde in...ternet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik destek yönlendirildiği söylen...

Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşı...k 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden...

Avea hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde kullanıyorum ve hat bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’...un merkezi sayılabilecek bir yerde bu çağda böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Sorun gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve hem telefon görüşmeler...

Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi.... Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko...

Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiy...le ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes...

Türk Telekom’un lira yükleme sisteminde yıllardır devam eden ve çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama...da hem de web sitesinde lira yüklerken, örneğin 100 TL yüklemek istediğimde 100 TL’lik butonun gizlendiğini, bana daha yüksek tutarlı yüklemelerin dayatıldığını görüyorum. Özellikl...

Türk Telekom ftth ev internetim 14.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Eskişehir Odunpazarı Bü...yükdere Mahallesi’ndeyim ve bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir ilerleme göremiyorum. Uzaktan çalıştığım için internetin uzun süreli kesik olması iş...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti için T. C. Numaram üzerinden ön başvuru yaptım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, en sonunda “tamam, bağlanacak” denilerek yeniden işlem yapıldı ve evime internet kurulumu için birçok kez randevu veril...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait eve gelen fiziksel kablo, 16.05.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Sakarya Er...enler’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi bir şekilde kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir çalışma, bakım veya...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir evimde bu hızın karşılığını alamıyorum.... Kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde dahi en fazla 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık üç aydır devam eden bu soru...