İş Yerinde Cep Telefonu İnterneti Sürekli Donuyor Ve Şebeke Sorunu

Türk Telekom cep telefonu hattımı iş yerimde kullanamaz hale geldim. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4001. Sokak No: 3 adresindeki iş yerimde yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti düzgün çalışmıyor, şebeke sorunu yaşıyorum. Video açtığımda sürekli donuyor, internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun olmadığı ve problemin giderildiği söylendi ancak iş yerimde çekmeme ve internetin donma sorunu hiç düzelmedi. Hâlâ aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.

İş yerimin bulunduğu bölgede hat ve internet çekim kalitesinin gerçekten kontrol edilerek gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.