to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Hat Ve Yetersiz Kurye İletişimi
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a 620 TL’lik, 40 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hat başvurusunda bulundum. 16.07.2026 tarihinde hattımın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargo takip ekranında gönderi numaram ve sipariş numaram görünmesine rağmen 16.07.2026 tarihinden beri hat hâlâ elime ulaşmadı. Kurye tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım, kurye ile de hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Başka bir operatörde aynı işlemi yaptığımda hattım yarım saat içinde kapıma kadar gelmişti, Türk Telekom’daki bu yavaş ve ilgisiz süreçten dolayı mağdur edildim. Hattımın bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
