Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom yine beni pişman etti; bundan sonra ne telefon hattı ne de internet hizmetini asla almayı düşünmüyorum. Şu ...an bu şikayet metnini bile ev internetim olmadığı için Turkcell cep hattımın internetinden yazıyorum, iyi ki operatörümü değiştirmemişim. Samsun’daki adresimde Türk Telekom’dan 10...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Ayın yaklaşık... 2–3 haftasında evimde hiç internet olmuyor, buna rağmen faturam her ay tam ve eksiksiz olarak tahsil ediliyor. En son 10 Ekim Cumartesi günü internetim sorunsuz çalışıyordu, bu t...

Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internet 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Fiber internete geçtiğimden beri, yaklaşık... 1 yıldır internette çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modem ve bağlantı var görünüyor, ışıklar normal yanıyor, hız testleri de çoğu zaman normal çıkıyor olmasına rağmen birçok u...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde sistemde aktif görünmesine rağmen 2 haftadan uzun ...süredir hiç internete bağlanamıyorum. Evde sabit internetimi kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 5G hizmeti alamadığımı, hat...ta çoğu zaman 3G hızında bile zor çalışan bir internet bağlantısı kullandığ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim üzerinden 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne ev internetim ça...lışıyor ne de Tivibu yayını geliyor. Home ofis çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca kızımın da online derslere girmesi gerekiyor. Cep telefonu intern...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’indeki ev adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. 7 Ekim 2026 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak sorun günlerdir d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağl...antı ayarları doğru olmasına karşın, cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi yok uyarısı alıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığım halde her ...

Türk Telekom Tivibu Süper Paket dahil 50 Mbps ADSL internetli paketinizi kullanırken, iptal biriminiz taahhüt iptali içi...n yaklaşık 4.500 TL çıkacağını belirtti ve benim onayım dahilinde yeni bir ikna kampanyası olarak Tivibu Süper Paket dahil 100 Mbps fiber internetli pakete geçişim yapıldı. Sonrası...

Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet ...hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti. Türk Telekom’un kendi sistem bilgisinde d...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düş...ük ve son dönemde artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Daha önce aynı hat üzerinden 3 ay boyunca 75 Mbps hız alabilirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan hızım 50 Mbps seviyesin...

Türk Telekom yazlık evimde yıllardır kullandığım 3 aylık sezonluk sabit internet paketim bugün itibarıyla bitti, biz de ...hazır evdeki modemimiz varken direkt 12 aylık pakete çevirip Türk Telekom’la devam etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığımız süreçte hem zaman kaybettik hem de birbiri...

Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt...

Eşime ait Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı yaklaşık 10 gündür gelen aramalara kapalı görünüyor. Arayanlar hatta ...ulaşamıyor, buna rağmen hatta internet bağlantısı çalışmaya devam ediyor. Yani hattın sadece arama alma kısmında bir sorun var. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom fiber sabit 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.09.2026 tarihinden beri, yani 22 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam edildi ve bu dönem için toplam 1.020 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında Türk Telekom müşter...

Türk Telekom ev interneti için 14.10.2026 tarihinde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak 16 Mbps hızında bir paket ba...şvurusunda bulundum. Bugün başvuru durumumu sorguladığımda, başvurunun iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu iptal hakkında bana ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir b...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti 12 Ekim tarihinden bu yana evdeki modeme hiç bağlantı gelmemesi nedeniyl...e kullanılamıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde s...

Türk Telekom “Hızlı Fiber” aboneliğimde bugün saat 12.30’da hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim kesildi. Aradığımda ...ilk olarak saat 18.00’e kadar geleceği söylendi, bu saate kadar bekletildim. Daha sonra ise internetin sabah 06.00’ya kadar gelmeyeceği ifade edildi. Bu süreçte şirketimin hiçbir i...

Türk Telekom kullanıcısıyım. 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken, uygulama ekran...ında aniden beliren ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bir onay penceresi sebebiyle, bilgim ve açık rızam dışında hattıma “Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi” ta...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik öde...me talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme ta...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikl...e son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süre içinde evde internete erişemiyorum. Bu bir haftalık kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Eylül ayının ortası...ndan bu yana evlerimizde internet yok ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...