to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da İki Hafta Süreyle İnternet Kesintisi, Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde sistemde aktif görünmesine rağmen 2 haftadan uzun süredir hiç internete bağlanamıyorum. Evde sabit internetimi kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “yarın ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak ne gelen oluyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Sürekli ertelenen vaatler dışında somut bir adım atılmadı.
Aboneliğime ait hizmet bilgilerim 1788209591 numaralı abonelik üzerinden görünüyor. İnternet hizmetimin gerçekten kullanılır hale getirilmesini, bağlantı sorununun teknik ekip tarafından acilen yerinde kontrol edilerek çözülmesini ve uzun süredir yararlanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
