to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Gelen Arama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Eşime ait Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı yaklaşık 10 gündür gelen aramalara kapalı görünüyor. Arayanlar hatta ulaşamıyor, buna rağmen hatta internet bağlantısı çalışmaya devam ediyor. Yani hattın sadece arama alma kısmında bir sorun var.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda farklı bir bahane ile karşılaştık, somut bir teknik inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre iletişim hattının kullanılamaz durumda olması bizi gerçekten canımızdan bezdirdi.
Taahhüdümüzün bitmesine 25 gün kaldı. Bu süre dolar dolmaz hattımızı başka bir operatöre taşımayı düşünüyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattın gelen aramalara açılmasını, ayrıca yaşattıkları bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
