Türk Telekom'dan Tekrarlanan Fatura Çekimlerine İade Talebi

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan faturam için kartımdan 865 TL’lik tutar olması gerekirken, aynı tutarın 5 kez çekildiğini bankamın hareketlerinde gördüm.

Toplamda 865 TL’lik fatura bedeli yerine 865 TL X 5 olarak tahsilat yapılmış durumda. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden dekontların mail ile iletilmesi istendi.

Fazla çekilen 865 TL X 4 tutarın en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve bu fazla tahsilatın hesabıma herhangi bir faiz veya ek masraf yansımadan düzeltilmesini talep ediyorum.