Küçükçekmece'de İnternet Kesintisi Ve Aylık 890 TL Ücretine Karşılık Hizmet Yok

Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimde bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım.

Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın giderileceğiyle ilgili sadece “yarın” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı ve herhangi bir arıza kayıt numarası da oluşturulmadı. Buna rağmen aylık 890 TL ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Arızanın bulunduğum adreste acilen tespit edilip giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.