Türk Telekom Faturasorunu

09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri...

Türk Telekom mobil hattımız ananemin üzerine kayıtlı ve iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış oldu. Herhangi bir ek ...kullanım, aşım ya da özel bir işlem yapmamamıza rağmen son faturamız 3.150,75 TL olarak geldi ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde fazladan ödeme çıkmış durumda. Üstelik hatt...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait taahhüdüm 23 Haziran ...2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, benden hem taahhüt bozma bedeli gibi bir ücret talep ediliyor hem de üzerine 1 aylık fatura kesileceği söyleniyor. Toplamda yaklaşık 1.750 TL...

Türk Telekom’dan adıma kayıtlı 0551********47 numaralı hattı, Kırklareli Babaeski Ağayeri Köyü’nde kullanması için Ocak ...2026’da kayınvalideme aldım. Ancak yaklaşık 6 ay boyunca hat verimli şekilde çekmedi, çoğu zaman düzgün konuşamadık. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik des...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet aboneliği aldım ancak ilk bağlantım yaklaşık 2 hafta gecikmeli yapıldı. Bu gec...ikmeden dolayı mağdur olduğumu belirttiğimde, yetkililer ilk ay için fatura çıkarılmayacağını, ilk ayın hediye olacağını açıkça söylediler. Bu nedenle de ilk ay faturamla özellikle...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her yıl yaşanan aynı sorunu bu yıl da yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herh...angi bir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde Haziran ayı faturam 480 TL civarından bir anda 1160 TL’ye çıkarıldı. Üstelik uzun zamandır kopmaların ...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır hem aramalarda hem de mobil internette ...çok sık çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde ses sürekli kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ...

05xx xxx xx 23 numaralı Türk Telekom mobil hattımın faturasını ödemeyi unuttuğum için bugün hattım kısıtlandı ve açma–ka...pama ücretinin yansıtılacağını da biliyorum, buna bir itirazım yok. Unutkanlığımın bedelini ödemeyi kabul ediyorum. Asıl itirazım, faturasını ödemek isteyen müşteriye adeta “engel ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 5 aydan uzu...n bir süredir özellikle Şanlıurfa’da ve Afyon’un Dinar ilçesinde, yollarda vs. Hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Çekim gücü aş...

Türk Telekom cep telefonu hattım için Halkbank kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 5 Aralık ...2024’ten bu yana faturalarımı her ay manuel olarak kendim ödemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen bugün, ödenmemiş görünen fatura nedeniyle 5454****05 numaralı hattım kullanım dışı b...

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde, Balıkesir Sarımsaklı’daki adresimde 26 Haziran’dan bu yana internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. İlk benzer...

Türk Telekom ev interneti için 2025 yılının eylül ayında başvurdum. İlk 6 ay 500 lira gibi bir sabit fiyatı, sonraki 18 ...ay ise 850 lira sabit fiyatı olması gerekiyordu; ancak ilk 6 ay geçtikten sonra faturalarım her ay az azar artırılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda somut bir yanıt ...

Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum bölgede çekmemesi nedeniyle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. 27.05.2026 ta...rihinde numaramı taşıdıktan sonra ise tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli ve fatura tutarıyla birlikte toplam 2.551 TL yansıtıldı. Bu toplam tutarı hem faturamda hem de SMS il...

Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Haziran ayı faturamı kontrol ettiğimde normalde ...245 TL olması gereken tutarın 524 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detayına baktığımda 21 Haziran sabah saat 10:00 civarında 3699 numaralı bir servisten 279 TL tutarında ek bir kul...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür rahatsız edici bir durumla ilgili olarak kullanamıyorum. Son 10 gün içinde... 4 defa farklı kişiler beni arayıp, “Siz beni aramışsınız” diyerek geri dönüş yaptıklarını söylüyorlar. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım ve arama başlatmadığım halde sanki ben a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi başka bir adrese taşıdım v...e nakil işlemi için başvurduğumda, aboneliğimin yeni adrese taşınamayacağı söylendi. Taşınma sürecinden önce Türk Telekom üzerinden bir Wi-Fi güçlendirici siparişi vermiştim, arada...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 2 Temmuz günü gelen ekip, işlemi yapamadığını, merke...zin gelip tamamlayacağını söyledi. O günden beri sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca müşteri hizmet...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet abonesiyim ve ödemelerimi baştan beri Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talim...atı ile gerçekleştiriyorum. Abonelik ilk açıldığında otomatik talimatım sorunsuz çalışıyordu ve 2026 Ocak ayı da dahil olmak üzere faturalarım düzenli olarak bankam tarafından öden...

Türk Telekom hattı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır, Uşak merkezde hattımı kullandığım her yerde ciddi bir çekim ve ses... sorunu yaşamaktayım. Gelen aramaları yanıtladığımda veya ben arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi ise bana sürekli kesik kesik ulaşıyor. Hattım üzerind...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam 12.06.2026 tarihinde iki kez ödendi. Aynı gün içinde fatura önce otomatik öde...me talimatı ile kartımdan çekildi, ardından aynı faturayı ikinci bir kartla tekrar ödemiş bulundum. Yani 888 TL + 888 TL olmak üzere aynı fatura için toplamda iki farklı karttan ta...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0277 ile biten numaramda yaklaşık 1 aydır paketim dışında olduğunu düşündüğüm bir ücret...lendirme ile karşılaşıyorum. Faturama yansıyan ve ne için alındığını anlayamadığım yaklaşık 600 TL’lik ek bir tutar bulunuyor ve bu ücretlendirmenin nedeni tarafıma açıklanmıyor. ...

Türk Telekom hattımda 12 ay taahhütlü “Dopdolu 100 GB + Teknosa aylık sınırsız izle” tarifesini kullanıyorum. Paketimde ...100 GB internetin yanında ek paket olarak YouTube.com ve Netflix’i ücretsiz izleyebileceğim bir kullanım hakkım bulunuyor. Fatura kesim tarihim her ayın 30’u olmasına rağmen, bugün...

Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet ya hiç yok ya da çekmiyor d...urumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bir kez daha buradan şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Defalarca kez kopma ve bağlantı sorunu yaşadım, artık interneti kullanama...