Türk Telekom Faturasorunu

03.03.2026 tarihinde saat 10:31’de Türk Telekom hat numaram üzerinden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisin...e sorgu SMS’i gönderdim. Mesajım başarılı şekilde gönderilmiş görünmesine rağmen 5664’ten hiçbir yanıt alamadım. Buna karşın 275,02 TL tutarında ücret, Mart ayıma ait ve numarası b...

Türk Telekom bireysel mobil hattımı Aralık ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu işlem sırasında cayma bedelini ödedi...m. Ancak Ocak ayına ait, ödediğim cayma bedelini gösteren açıklamalı fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. Ocak ayından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 son ödeme tarihli bir fatura mesajı aldım. Fatura tutarı yaklaşık 226 TL olm...asına rağmen günlerdir hiçbir bankadan ödeme yapamıyorum, fatura bankalarda görünmüyor ve sistemde fatura oluşturulmamış gibi davranıyor. Telefonla faturamı sorduğumda fatura bilg...

Türk Telekom internet müşterisiyim. İki yıldan fazladır sıkıntı yaşıyoruz. Başka bir isme yeni abonelik yaptık yine arız...a var. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekip gelip sorunumuzu çözmüyor. Fatura ödemeye gelince tahsilat yapmayı iyi biliyorlar. Hem internet kullanamıyorum hem de parasını ödüyorum

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 26.03.2026 tarihinde kesi...ldiği belirtilen ve 13.04.2026 son ödeme tarihli, 4.520 TL tutarında bir fatura SMS'i aldım. Oysa Türk Telekom ile yaptığım taahhüdüm Mart ayının sonunda bitecekti, yani hattımı ta...

0555*****41 numaralı hat aramalara kapalı, sadece internet için kullanılıyor. Evimde mobil Wi‑Fi tarifesi. Çok uzun zama...n önce geçtiğim bir tarife. Fatura ödemelerimde çok fazla fatura ile karşılaştığım için çağrı merkezini aradım, fakat güvenlik kontrolünden hat benim üzerime olmasına rağmen geçeme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet y...aşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu...

Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu müşterisiyim. Ekim ayından beri her ay, mobil uygulamanız üzerinden hiçbir şekild...e fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme denemesi yaptığımda sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Soru...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Mayıs 2025’ten bu yana her gün düzenli olarak kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnterneti neredeyse hiçbir gün stabil ve sorunsuz kullanamıyorum. Her gün aynı sorunları yaşayıp defalarca derdimi anlatmaya çalışmaktan hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandı...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, önceki operatörümde gelecek ay çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım söyl...enip bu bilgi üzerinden yönlendirilerek Türk Telekom mobil hatta geçirildim. Ancak daha sonra önceki operatörümle görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını öğrendim ve yanlış bilgi...

Şubat 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hatta geçiş için başvuru yaptım. Görüşmemizde 20 GB inter...net içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Taahhütsüz bir kayıt yapılacağı ya da sonradan SMS ile ayrıca onay alınacağı yönünd...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, SMS’ler gelm...iyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Üstelik bu sorun sadece belirli bir noktada değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerin...

Turkcell abonesiyken Comtel İletişim tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom ile çalıştıklarını söyleyerek beni T...ürk Telekom’a geçirmeye ikna ettiler. Taahhüdümün devam ettiğini belirttiğimde, taahhüt bozma bedelini benim adıma kendilerinin ödeyeceğini, bana sadece aylık 350 TL ödeyerek 20 GB...

Türk Telekom'a ait cep telefonu faturamı mail olarak almaktayım Telefon faturalarımı aksatmadan ve gününde ödemişimdir; ...son 6 aydır otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir. Geçen aylarda faturamı incelerken ödenmemiş küçük bakiye görünmekte 0.27 TL ve aylık gecikme faiz oranı ise %3,7. Gitmediğim Tü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden hattıma tanımlı olduğunu bilmediğim uygulama üyelikleri için yaklaşık 6 aydır her ay... düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu üyeliklerin isimlerini dahi bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilerek bu servislere abone olduğumu da hatırlamıyorum. Kon...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli uygulamaya abonelik başlatılmış. 21.03.2026 tarihind...e saat 18.43’te bu aboneliği iptal etmek için mesaj göndermeme rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım bu uygulama için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Aboneliği iptal ettiğim ...

Türk Telekom evde internet için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” paketine geçerken, müşteri temsilcisi bana her... şey dahil aylık 550 TL ödeyeceğim ve ek bir ücret olmayacağını ifade etti. Ancak Ocak ayından itibaren faturalarımda her ay 115 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Faturaları...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve arama olmada...n, hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. Ocak, Şubat ve Mart ayları için sırasıyla 1.529,25 TL, 2.398 TL ve 2.472,50 TL tutarında fatur...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, tüm faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendiği halde sü...rekli olarak borç mesajı alıyor ve aramalarla “ödenmemiş faturanız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Defalarca kez bu borcu kapattığımı söylememe ve otomatik ödeme talimatım olma...

Eşimle birlikte hatlarımızı kampanyalı paket kapsamında TT Mobil’e taşıdık.... İkimizin hattı da 23 Şubat 2026 civarında TT Mobil’e geçti. Eşimin ve beni...

Kahramanmaraş şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı 20 Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Şe...hrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorun hattı aldığım günden bu yana, y...

Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturasını kendim ödememe rağmen, ertesi gün aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimat...ı ile mobil hesabımdan tekrar çekildi ve tek bir faturayı iki kez ödemiş oldum. Toplamda 2.700 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Yaşadığım sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a...