Taahhütlü İnternet Ücretinde Sürekli Artış Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu

Türk Telekom ev interneti için 2025 yılının eylül ayında başvurdum. İlk 6 ay 500 lira gibi bir sabit fiyatı, sonraki 18 ay ise 850 lira sabit fiyatı olması gerekiyordu; ancak ilk 6 ay geçtikten sonra faturalarım her ay az azar artırılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda somut bir yanıt alamadım. Şimdi de müşteri hizmetlerini (hem 444 0 375'i hem de 444 1 444'ü) aradığımda, müşteri numaramı tuşlasam da, kimlik numaramı tuşlasam da, bu numaraya internet hizmeti sağlamıyoruz diyor ve bağlanamıyorum. Taahhüt miktarı 850 lira olan internet hizmeti için 1000 liranın üzerinde fatura ödüyorum her ay ve müşteri hizmetleri bana internet hizmeti sağlamadıklarını iddia ediyor.