Türk Telekom Faturasorunu

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son 10 gündür Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’nde, baz istasyo...nu kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede bütün telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor, mobil internet ise aşırı yavaşlıyor ve sık...

Türk Telekom faturalı hattıma ait 2026 yılı Şubat ayı faturam 483 TL olmasına rağmen, aynı fatura tutarı 25.02.2026 tari...hinde iki kez ödendi. Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edilirken, aynı dönemde Enpara üzerinden de manuel olarak ödeme yaptım ve böylece aynı fat...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 80 GB tarifem için son iki aydır anlam veremediğim fatura tutarlarıyla karşılaşı...yorum. Geçen ay faturam 642 TL gelirken, bu ay hiçbir ek kullanımım, ek paketim veya faturada görünen ekstra bir kalem olmamasına rağmen 672 TL fatura kesildi. Fatura detaylarında ...

Türk Telekom Ankara Polatlı’da kullandığım 8864665464 numaralı internet hattım için nakil işlemi sürecinde ve sonrasında... hem ciddi mağduriyet hem de fazla tahsilat yaşadım. Nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen 8–9 gün boyunca her gün randevu mesajı gönderildi, fakat işlem bir türlü tamamlanmadı....

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam sürekli yükseliyor; aktif ve bitmemiş internet paketleri varken bile f...atura artıyor. Bu sorunu Türk Telekom'un web sitesi üzerinden, tüketici şikayetleri kısmından dile getirmek istedim; site bile çalışmıyor.

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet var görünüyor ancak şeb...eke çekmiyor, kimi arasam hat düşmüyor, internet erişimi de yok. Buna rağmen bu aya ait faturama baktığımda, normalde yaklaşık 290 TL civarında gelen faturamın 650 TL olarak yansıt...

İstanbul Pendik Alt Kaynarca Mahallesi Edalı Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom ev internetimiz 16 Mart'tan beri ...tamamen yok. Aynı sokaktaki diğer Türk Telekom abonelerinin de hiçbirinde internet hizmeti çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta geçtiği halde hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Arıza için tel...

Türk Telekom iş interneti aboneliğim için tarafıma sürekli fatura ödeme bilgilendirme linki gönderiliyor; ancak yaklaşık... 10 gündür gönderilen hiçbir link açılmıyor. Ödemeyi yapmadan önce hangi faturayı, hangi tutarı ödeyeceğimi görmek istiyorum, fakat linkler açılmadığı için faturayı görüntüleyemiyo...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda 581,76 TL tutarında “geçmiş dönemde yansıtılamayan cihaz ücreti” adıyla ...bir kalem bulunduğunu gördüm. Hattıma bağlı herhangi bir cihaz, taksit ya da benzeri bir ürün kullanmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Bu du...

Türk Telekom sabit telefon hattım için yaptığım taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 100 TL civarında ödeme yapmam gerekirk...en, Ocak ayından bu yana her ay yaklaşık 550 TL fatura çıkarılmaktadır. Aradaki ciddi fark nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturamı iptal etmek ve bu sorunu netleştirmek için defa...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, aynı operatöre ait 2 adet hattım bulunuyor. İzmir ili Menemen ilçesi 30 Ağustos M...ahallesi 7202 Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 1 aydır hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu duruml...

Yaklaşık 6 ay önce, 30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana özellikle evimde olmak üz...ere bulunduğum pek çok konumda telefonum çekmiyor. Kütahya Merkez Alipaşa Mahallesi’nde evimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum; farklı mahallelerde de sık sık çekmeyen bölgelerle k...

Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde ...9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık beş aydır Adıyaman Gölbaşı Aşağı Karakuyu Köyü’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy...de hat çekmediği için internet, dakika ve SMS haklarımı kullanamadan her ay fatura ödüyorum. Aynı hattı iş için başka yerlere gittiğimde sorunsuz kullanabiliyorum; sorun özellikle ...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak taahhüt sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün 3 Şubat tarihinde biteceğini, fiyatların da çok yükseldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana uygun bi...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bir anda h...attım tamamen kullanılamaz hale geldi. Kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum, ayrıca mobil internet bağlantım da sürekli gidip geliyor. Telefonumu yeniden başlattım, ...

Türk Telekom mobil hattımı geçen yıl haziran ayında Tekirdağ Çerkezköy bölgesine taşındığımdan beri evimde neredeyse hiç... kullanamıyorum. Sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, internet bağlantısı kopuyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Bu durumla ilgili olar...

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

Türk Telekom faturalı hattıma son 3 aydır, hiçbir SMS aşımı yapmadığım halde düzenli olarak “SMS aşım ücreti” adı altınd...a 100 TL ve üzeri tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Türk Telekom’a geçeli toplam 4 ay oldu ve son 3 faturamda aynı durumla karşılaşıyorum. Her fatura döneminde bu sorunu fark ett...

Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış old...uğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Şubat’ta başvuru yaptım, aradan 24 gün geçmesine rağmen hâl...â yeni adresimde internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca randevu verildi, ekipler adrese geldi fakat binada sinyal olmadığı için bağlantı yapamadan geri gittiler. ...

Türk Telekom tarafından mart ayında aranarak son faturamda fazla tahsilat olduğu ve bu tutarın iadesi için IBAN ve T. C.... Kimlik bilgilerimin gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bilgilerimi paylaştım ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan...