to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Canlı Destek Sorunu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği hiç çıkmıyor.
Bu nedenle tarifem, hattım veya diğer işlemlerimle ilgili hiçbir konuda bir temsilciyle görüşemiyorum ve sorunlarımı iletemiyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir tuşlama/menü seçeneği sunulmasını veya mümkünse müşteri temsilcilerinin beni aramasını istiyorum.
Türk Telekom’dan, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve canlı destek alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
