Türk Telekom Faturapaketler

Türk Telekom evde internet aboneliğim 03.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kullanılamaz durumda. Modemde tüm ışıklar ya...nıyor ve sistemde hizmet aktif görünmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma kullanılmayan hizmet için iki kat fatura yansıtılmış ve toplamda 1.704 T...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde normal aylık paket bedelim yaklaşık 730 TL iken, son faturama 400 TL “...kapama ücreti” yansıtılmış ve fatura tutarım 1.148,02 TL’ye yükselmiştir. Faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 17’sidir; zaman zaman yalnızca 4–5 günlük gecikmeler yaşanmış, bun...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 219 TL ...gelmesi gereken fatura bu ay 708 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir t...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı...

Uzun süredir, yaklaşık 5 senedir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar faturalarımı düzenli o...larak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümü yenilememe rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde ödediğim fatura tutarı yaklaşık 850 TL iken, Haziran ve T...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 890 TL’lik, içinde 50 GB internet bulunan bir paket tanımlanmıştı. Ancak hattımda ci...ddi çekim sorunu olduğu için bu interneti neredeyse hiç kullanamadım ve internetle halletmem gereken işlerimi yapamaz hale geldim. Sürekli yaşadığım bağlantı ve çekim problemleri n...

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 432 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim... ve haberim olmadan faturamı 1.035 TL olarak yansıtmışlar. Faturayı incelediğimde “dergi”, “ezber bozan data” gibi isimler altında birçok ek paket ve ücretlendirme gördüm. Bunların...

Türk Telekom mobil hattımda normal kullanım yapmama rağmen faturamda anlamsız bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay 329... TL olan faturam, Ağustos ayı için hiçbir aşım yapmadığım halde 577 TL olarak yansıtıldı. Hat benim üzerime kayıtlı ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. B...

Türk Telekom abonesi olarak kullandığım Değerli 15 GB tarifemde, normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen internet fatur...am Temmuz 2026 dönemi için 966 TL olarak yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlamak için faturayı incelediğimde, internet paketimin/kotamın kendi kendine v...

Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsı...z sosyal medya kullanımını içeren bir tarife için bana aylık 671 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek, onay verip tarifeyi kabul ettim. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına gir...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma otomatik olarak “Yeni 30 GB”... tarifesi tanımlandığını öğrendim. Ben ne sözleşme yeniledim ne de yeni bir tarife başvurusu yaptım, buna rağmen sistem kendiliğinden bu tarifeyi başlatmış. Geçen ay yine otomatik...

Türk Telekom mobil hattımda yıllık taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Ağustos ayında fatur...am bir anda 225 TL civarından 1042 TL’ye çıkarılmıştır. Değerli 8 GB isimli paketi kullanıyorum ve sadece taahhüt bitti diye bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. ...

Türk Telekom’dan Lider 80 adlı mobil hattı satın aldım. Gece 12 olmadan önce hattın iptali için talepte bulundum ve bana... faturanın durdurulacağı söylendi. Buna güvenerek işlemin bu şekilde ilerleyeceğini düşündüm. Dün cep telefonu numarasından bir bayan arayarak kendisini Türk Telekom genel müdürlü...

Konu: Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m. 16’ya Aykırı Şekilde Fahiş Cayma Bedeli Yansıtılması Hk. Kurumunuz bünyesinde... denetlenen Türk Telekom (Mobil) bünyesinde, 25.09.2025 başlangıç tarihli 12 aylık bir taahhütlü mobil hat aboneliğim bulunmaktaydı. İlgili sözleşme kapsamında taahhüt ettiğim aylı...

Türk Telekom mobil hattımda hem fatura hem de çekim problemi yaşamaktayım. Haziran ayından bu yana devam eden bu sorun n...edeniyle mağdur oldum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturamın yüksek olduğu, istersem yeni taahhütle birlikte ek paketlerin iptal edilip sadece fatura ücret...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde Aralık 2025’ten beri telefonum doğru ...düzgün çekmiyor. Evde, sokakta, kısacası günlük hayatımın büyük kısmında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüş...

Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yakın bir zamanda yeni taahhüde g...eçtim ancak aynı fatura döneminde hem eski taahhüdümün hem de yeni taahhüdün ücretleri birlikte yansıtılarak tarafıma 1.016,98 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yani aynı dönem için ç...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve ...mobil uygulama üzerinden bana sunulan paket yenileme teklifleri oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut kullanımım ve fatura geçmişim göz önünde bulu...

Türk Telekom’dan Sivas Merkez’de bulunan adresimde uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Paketi önce 100 Mbps hız olar...ak kullanıyordum, daha sonra fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak bu paketten hiç verim alamadım, hız 800 Mbps’yi bile görmüyordu. Bu nedenle tekrar 100 Mbps pakete dönmek zor...

Türk Telekom internet aboneliğimde aylık 600 TL olarak bilinen paket ücretim, son fatura döneminde 662 TL olarak görünme...ktedir. Uygulamadaki faturamda 600 TL paket ücreti dışında ayrıca Tivibu Go adıyla yaklaşık 62 TL’lik bir kalem yansıtıldığını fark ettim. Benim böyle bir Tivibu Go paketim bulunmu...

Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için normalde yaklaşık 298 TL civarında gelen faturam, ağustos ayında hiçbir makul aç...ıklama yapılmadan 1600 TL’nin üzerinde geldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltilmesi...

Türk Telekom mobil hattım için gelen son faturamı bugün incelediğimde, hiçbir kullanım veya paket değişikliği yapmamış o...lmama rağmen 890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önceki faturalarıma kıyasla ciddi oranda yüksek gelen bu tutarın neden kaynaklandığını faturamdan da anlayamıyoru...