Türk Telekom Fatura arama yapamıyorum

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası” aboneliğim bulunmakta. 7044125927 hesap numaralı hattımın nakil işlemi sonrasında tarafıma teslim edilen modemi, 28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Türk Telekom bayiine giderek teslim ettim...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayım. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y...

Türk Telekom’da MSB 20 tarifeli faturalı hattımı kullanıyorum. Paketimin içinde dakika, internet ve SMS bulunuyor, ayrıca Türk Telekom’lularla sınırsız dakika hakkım var. Buna rağmen yaklaşık 13 gündür internet ve SMS’lerim sorunsuz çalışırken, arama yapmak istediğimde sistem “lira yükleyin” uyarısı...

Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken yaşadıklarımdan dolayı son derece öfkeliyim ve artık bıkmış durumdayım. Bir fatura ile ilgili basit bir bilgi almak için aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Defalarca hattı düştüm, yönlendirm...

11.05.2026 tarihi sabah 08.00 itibarıyla iş yerime geldiğim andan beri Türk Telekom faturalı hattımdan ne arama yapabiliyor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Gazi Bulvarı’ndaki işyerimizde bulunan tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşamaktadır....

Nisan ayında Türk Telekom'dan son faturamı da ödeyip Vodafone a geçiş yaptım. 13 mayısta tarafıma "değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 3384,13 TL'dir. 25.05.2026 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları ...

Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı yıllardır aynı adreste sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 5g’ye geçildiğinden beri ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sadece ben değil, evdeki hiç kimse hattını kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini defa...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te, beni arayan yabancı bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için Google’a “ücretsiz numara sorgulatma” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan ve Türk Telekom’un sayfası olduğunu düşündüğüm yönlendirme ile 11877 numarasına sorgulama mesajı gönderdim. H...

Türk Telekom mobil hattımı 1 aydan uzun süredir faturalı olarak kullanmama rağmen arama yapamıyorum. Hattım her yerde aynı şekilde arama yapmıyor, yalnızca dışarıdan arama alabiliyorum. Arama yapmak istediğimde, faturalı hat kullanmama rağmen benden lira yüklememi istiyor. Bu süreçte Türk Telekom b...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sadece bu bölgede değil, gittiğim hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Arama yaparken ses gidip geliyor, mobil internete bağlanam...

İzmir Aliağa’da kullandığım Türk Telekom hattım yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda telefonum sağlıklı şekilde ulaşılabilir oluyor, iletişimimi neredeyse tamamen kaybettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede baz istasyonu...

Ocak ayında numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper Prime tarifesine geçtim. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çekim kalitesi son derece kötüydü; özellikle evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve bana gelen aramalar da telefona düşmüyordu. Bu sorunla ilgili olar...

Türk Telekom’un yetkilendirdiği avukatlık bürosu, hattı benim üzerime kayıtlı olan ve tutarını tam olarak ne zamandan kaldığını hatırlamadığım 1.400 TL civarındaki mobil hat borcu nedeniyle yalnızca beni değil, kardeşimi, eşimi ve bacanağımı da arayarak rahatsız etmiş, ailemin huzur ve sükunetini bo...

25.04.2026 tarihinde YouTube.com Premium üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için Google arama motorunda “YouTube.com Premium müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptım. Karşıma 11858 numarası resmi müşteri hizmetleri numarasıymış gibi çıktı ve ben de bu bilgiye güvenerek bu numarayı aradım. Görüş...

Müşteri hizmetleri hataları yüzünden mağdur edilip durdum’un uzun yıllardır müşterisiyim. Ancak son süreçte müşteri hizmetleri tarafından yapılan eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle faturasıza geçmek zorunda kaldım. Bu geçiş sonrasında hatlarıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu borçlar için tarafı...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 522 TL olan faturalı taahhüdüm bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sanki bana ceza yansıtılıyormuş gibi yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemediğim için bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini ve bunun önce...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hattım evde, işte kısacası bulunduğum hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşılamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittiği dönemde hattım borç nedeniyle kapalıydı. Bu süreçte hat kapalı olduğu ve hiçbir hizmet alamadığım halde tarafıma 1.761,08 TL tutarında fahiş bir güncel fatura yansıtılmıştır. İlgili faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026 olarak görünmektedir. ...

22.04.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Siirt Merkez Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı hattıma ait tüm fatura borçlarını kapatmak için 1.822 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın 30 dakika ile 1 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım...

Bingöl merkezde ikamet etmeme rağmen Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve aylık 1.200 TL fatura ödediğim halde düzgün bir hizmet alamıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte çekim sorunu yaşıyorum, internet hız testi sonucum çoğu zaman 11 Mbps civ...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamıyorum. Hatta o kadar ki, telesekreterdeki yapay ses bile beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve “müşteri hizmetleri” şeklinde bir seçenek sunulmuyor....

Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesini dün geç yapmama rağmen, ödemeden bu yana yaklaşık 20 saattir hattım tamamen kapalı durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve hattı kullanarak internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp Göktürk’teki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Altyapı değişikliği sebebiyle modemi müdürlüklerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de hemen gidip modemi teslim ettim ve ardından nakil başvurumu yaptım. Nak...

Bundan yaklaşık 3–4 hafta önce Türk Telekom mobil hattım için arandım. Hâlâ taahhüt sürem devam ederken, taahhüdüm bitecek bahanesiyle “fırsat” diye başlayan ısrarcı ve rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaptılar. 630 TL civarında olan faturamdan ve hattımdan memnun olmama rağmen, sürekli arayıp a...