Türk Telekom Faturaarama yapamıyorum

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana herha...ngi bir SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından, beni bilgilendirmek için arandıkları ve SMS gönderdikleri iddia ediliyor. Telefonumd...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 12 fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu anda aylık 534 TL ödüyorum. B...ugün tarafıma tarife yenileme / teklif amaçlı bir arama yapıldı ancak bana sunulan paketlerin tamamı mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, çok yüksek fiyatlı seçeneklerdi. Gel...

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla normal konuşma yaptığımda sesim sürekli ...kesik kesik gidiyor ve karşı tarafla iletişim kurmakta zorlanıyorum. Aynı sorun farklı zamanlarda ve farklı şehirlerde de devam ediyor. Tekirdağ Kapaklı ve Çerkezköy başta olmak üz...

Türk Telekom’a 04.07.2026 tarihinde hattımı taşıdım ve bana “Cepte Dijital 20 GB Mass” tarifesi için bilgi verildi. Hatt...ım elime ulaştıktan sonra, tarafıma söylendiği şekilde 5555’e söz yazarak SMS gönderdim ve paket kapsamındaki kullanım haklarım bana SMS ile iletildi. Ardından onay mesajı da attığ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde Aralık 2025’ten beri telefonum doğru ...düzgün çekmiyor. Evde, sokakta, kısacası günlük hayatımın büyük kısmında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüş...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti ve “diğer ücretler” adı altında kalemler yansıtıldığın...

Türk Telekom’dan telefon alımı nedeniyle görünen bir borcum olduğu için, son dönemde telefonla sürekli olarak rahatsız e...diliyorum. Borcun tarihi ve net tutarını şu an hatırlamıyorum ancak buna rağmen, tarafıma gün içinde defalarca icra ve yasal işlem tehdidi içeren aramalar yapılıyor. Gün içerisin...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G...

Kordoba İlet. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kullandığım 7 adet kurumsal mobil hattım olmasına rağmen sistemde 18 adet hat... varmış gibi görünmekte ve bu nedenle Ağustos ayında fark ettiğim şekilde aylık yaklaşık 800 ile 1000 TL arasında fazla fatura yansıtılmaktadır. Örnek olarak bc32026003132047 numar...

Türk Telekom hattıma ait faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almak için 06.08.2026 günü saat 01:18’de müşteri hizme...tlerini aradım. Amacım sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve gerekli ise buna göre işlem yaptırmaktı. Görüşme sırasında sistem iyileştirmesi olduğu söylendi...

2024 yılının Temmuz ayında devraldığım şirketle birlikte 444 58 13 numaralı kurumsal hattı da üzerime devraldım. Yaklaşı...k 5–6 ay kullandıktan sonra hattın işimize yaramadığını görüp Ankara Çankaya Esat Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattın kapatılmasını talep ettik. 2025 Ocak ayında hattın kapatı...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 11858 numarasına bir arama yapılmış ve bu işlem sonucunda faturam...a 600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 30.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu görüşmeden hiçbir şekilde haberim yoktur, aramayı ben yapmadım. Bu işlem nedeniyle dönem faturam norma...

Türk Telekom mobil hattımı Ayvalık’ta, üstelik merkezin içinde yer alan iş yerimde kullanıyorum ancak dükkanın içinde si...nyalim neredeyse sıfır. Hem telefonla arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum. İşletme sahibi olduğum için müşterilerle ve tedarikçilerle sürekli telefonda o...

Instagram hesabımı kapatmakta zorlandığım için internetten destek almak istedim ve Google’a “Instagram müşteri hizmetler...i” yazarak arama yaptım. Karşıma çıkan bir numarayı resmi destek hattı sanarak aradım. Telefonda bir süre görüştükten sonra benden TC Kimlik ve kimlik bilgilerimi talep ettiler, bu...

02.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan kampanya kapsamında online olarak yeni taahhütlü mobil tar...ife sözleşmesini onayladım. Eski taahhüdümün devam ediyor olması nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek amacıyla 03.07.2026 tarihinde saat 10:59’da Voda...

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S...

Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak saat 14:00’ten beri müşteri hizmetlerine bi...r türlü bağlanamıyorum. Sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisi ise telefonları açmıyor. Bugün taahhüdümün son günü olduğu için hattımı iptal ettiremiyor ve ...

Türk Telekom hattım için toplam 2.500 TL tutarındaki fatura borcuma taksitlendirme yapıldı. İlk taksiti ödememe rağmen h...attım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hattım halen tamamen kısıtlı durumda görünmeye devam ediyor. 22 Temmuz tarihinde taksitlendirme işlemini yaptım ve ilk taksiti ödedim. B...

Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Antalya Alanya bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulu...nduğum bölgede neredeyse hiç çekim olmadığı için hem arama yapamıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum. 30 günlük internet hakkımdan sadece 1 gün faydalanabildim, geri kalan sü...

19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat ve fatura borcu için sürekli aranıyor ...ve SMS alıyorum. 5537****71 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve 5.117,27 TL tutarındaki fatura borcunu ödemem gerektiğine dair düzenli olarak SMS gönderiliyor ve gün içinde de ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yenilediğim Mayıs ayından bu yana Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde tel...efonum aylardır düzgün şekilde çekmiyor. Ekranda sürekli “sadece acil durum aramaları” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoruz. Çekim sorunu ned...