Siemens Buzdolabının Dijital Ekran İşığı Yanıp Sönüyor Hızlı Tamir Talebi

Siemens kg76NAW30N model buzdolabımın kapak kısmındaki dijital ekranda 3 gündür bir sorun yaşıyorum. Ekrandaki ışık sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle ekrandaki yazılar okunmuyor, ayarları net şekilde göremiyorum.

Bugün Siemens müşteri hizmetlerini aradım, yarın sabah için servis kaydı oluşturmak üzere beni tekrar arayacaklarını ilettiler. Buzdolabımın dijital ekranındaki bu arızanın en kısa sürede incelenmesini ve gerekli görülürse ekranın tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Siemens gibi bir markanın 5–6 yıllık bir buzdolabında böyle bir arıza yaşatması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar sayfasında da birçok kişinin aynı dijital ekran problemiyle ilgili şikayet oluşturduğunu gördüm, bu durumun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca birçok kullanıcının bu arıza nedeniyle yüksek servis ve parça ücretleriyle karşılaştığını okuyunca açıkçası endişelendim.

Siemens markasından beklediğim kalite ve dayanıklılık göz önüne alındığında, bu sorunun mümkünse mağduriyet oluşturmadan ve yüksek ücret talep edilmeden, hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.