Türk Telekom Faturamda Görünen İzinsiz Ücretlendirme Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 28 Eylül saat 00:51’de 8super adlı uygulamayı yanlışlıkla indirdim. Uygulamanın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan işlem gerçekleşti ve ücret doğrudan faturama yansıtıldı.

Herhangi bir üyelik, abonelik veya ek paket onaylamadığım halde, bu uygulama kaynaklı ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Uygulamanın ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim, ayrıca SMS, bildirim veya benzeri bir onay adımı ile de bilgilendirilmedim.

8super uygulamasına ait tüm üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bu uygulama ile ilgili tarafınızda kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin silinmesini ve belirtilen faturama yansıyan ilgili tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.