to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iznim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli aboneliklere dahil edilmiş ve bu durum farklı dönemlerde faturalarıma ek tutarlar olarak yansımıştır.
Haziran 2026’dan bu yana faturalarımda çeşitli ve yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmıştır. Bu tutarların hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım ve bu hizmetlerin ne olduğuna dair öncesinde ya da sonrasında bilgilendirilmedim.
Tarafımdan onay alınmadan başlatılan bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini, hattımın benzer aboneliklere otomatik olarak dahil edilmesinin engellenmesini ve 3480 numarası üzerinden benden tahsil edilen tüm haksız ücretlerin, ilgili aylara ait faturalarım baz alınarak tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
