Türk Telekom Fatura paketler

Türk Telekom’a ait, eşim A**** D******* üzerine kayıtlı 0505**5420 numaralı faturalı hatta Kasım ayı faturasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarafıma gönderilen bir oyun linkine tıkladıktan sonra, herhangi bir başlık veya detay görünmeden faturama yaklaşık 228 TL yansıtıldı. Bu oyun ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim için 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım ve aylık fatura tutarımın 341 TL olması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Temmuz ile Ekim ayları arasında gelen faturalarım sözleşmedeki tutardan daha yüksek geldi; bir faturam 504,50 TL, biri 400,50 TL, biri 397 TL, en son...

Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...

Türk Telekom hattıma ait faturam her ay yaklaşık 321 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen fatura tutarım 396 TL olarak yansıdı. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kullanım alışkanlığımda da olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yü...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için eylül ayında 80 GB internet ve konuşma içeren bir paket için yaklaşık 640 TL’lik taahhüt vererek anlaşma yaptım. Ancak bu aya ait faturam taahhüt ettiğimiz ücretin neredeyse iki katı olarak 1500 TL geldi. Beklediğim ücret ile kesilen fatura arasındaki bu büyük...

Türk Telekom mobil hattım için aylık 341 TL’lik paket kullanıyorum ve hiçbir şekilde aşım yapmamama rağmen faturam bir anda 1.191 TL olarak görünmeye başladı. Hangi kalemden kaynaklandığını anlayamıyorum, uygulamada da fatura detayı '0,0' olarak görünüyor. 444 1 444, 444 4 444 ve 444 4 375 numarala...

Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 267 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Eylül döneminden itibaren ise faturalarım 430 TL olarak kesilmeye başlandı. İlk ay faturasının eski paketle çakıştığını düşünere...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. 9 Ekim’de İsviçre’ye çıktım ve o tarihten bu yana hattımı Türkiye’de internet, dakika ya da SMS için hiç kullanmıyorum, hatta hattı aktif olarak kullanmama rağmen aylardır bu p...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son üç aydır hiçbir paket değişikliği talebim olmadığı halde faturam her ay düzenli olarak artıyor. Sırasıyla 433 TL, 616 TL ve son olarak 713 TL fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu artışın nedenine dair...

Türk Telekom mobil hattımda 2 GB Avrupa Avantaj Paketi kullanmama rağmen, Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 326 TL iken, Kasım faturam 441 TL olarak kesildi ve faturada 2 GB Avrupa Avantaj Paketi ücretinin iki kez yansıtıldığını görüyorum. Topla...

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her şey dahil aylık faturam 614,5 TL olarak kesiliyordu. Ancak 26 Kasım’da kesilecek olan döneme ait faturam sistemde 2.251 TL olarak görünüyor. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanım yapmadığı...

Türk Telekom mobil hattımda 10 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dakikalarım bittiği halde hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden uyarı yapılmadan kullanıma devam ettirildim ve 170 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 400 TL olarak yansıtıld...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...

Türk Telekom’a mobil hat başvurumu 22 Eylül tarihinde yeni müşteri olarak, operatör değişikliği ile yaptım. Kampanya kapsamında aylık 395 TL taahhütlü bir paket seçtim ve bu fiyata göre taahhüt bilgisi ile onay verdim. Hattım açıldıktan sonra kullanıma başladım, telsiz kullanım ücretiyle birlikte fa...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura aşımı yaşadım. Normalde 381 TL’lik, içinde 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım gecesi saat 00.10 civarında internet paketim bittikten sonra, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma iki defa 100 M...

Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps paket üzerinden, “size özel paket indirimleri” başlığıyla 200 Mbps paket teklif edildi. Online işlemler uygulamasında bu paketin indirimde olduğu belirtildi, ben de buna güvenerek geçiş yaptım. Öncesinde ödediğim fatura tutarı 734 TL iken, bu p...

14 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Değerli 15 tarifesinden Değerli 30 tarifesine geçiş yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bana iki tarife bedeli ödeyeceğim ya da ek ücret yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi, Değerli 30 paketini onay...

1 Kasım'da Türk Telekom'dan faturalı hat aldım. 380₺ ile aldığım fatura, dakikalarım bittiği için ve hattıma onay alınmadan dakika (DKK) tanımlandığı için 596₺ oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp B**** Hanım ile görüştüm. Kesinlikle memnun değilim. Onay alınmadan hattıma dakika tanımlaması nasıl oluyo...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son dört hanesi: 8422) 26 Ekim – 11 Kasım 2025 tarihleri arasındaki faturası ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu dönemde paketim bitmişti ve 11 Kasım’da yeni paket yükledim. Ancak, aradaki kısa süre için tarafıma 1438 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarı...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hy80 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim vergiler hariç 390 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 420 TL olarak belirtilmişti. Ancak ikinci faturamda, ödeme gününe daha zaman olmasına rağmen faturamın sürekli arttığını fark ettim. Fatura detaylarınd...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 60 GB” tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım ve fiyatımın 350 TL olacağı belirtildi. Ancak 2025 yılı başından beri, son 1 aydır bana 463 TL fatura gönderildi. Herhangi bir ek paket veya kullanımım olmamasına rağmen taahhütlü fiyat uygulanmadı. Müşteri ...

Türk Telekom ADSL aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra, 5 Eylül’den itibaren hiçbir onayım olmadan faturama ev telefonu hizmeti tanımlanmış ve her ay 75 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplamda 5 ay boyunca, yaklaşık 375 TL fazladan ücret alınmıştır. Bu hizmet tarafıma “indirimli paket” adı altında su...

Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili olarak, hattım bitmek üzereyken sürekli aranıp yeni paket teklifleri aldım. Paketi beğenmediğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak iki ay sonra tarafıma 7.000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı, ardından bir ay sonra da faiz ekl...

18.11.2025 tarihinde Ergenekon Caddesi No: 39/b Şişli İstanbul adresindeki Pangaltı Türk Telekom bayisinden, bilgilerimle birlikte Mobil Faturalı Yeni Harika 10 GB tarifesine başvurdum ve hattımı teslim aldım. Tarife ücreti olarak aylık 150 TL + 90 TL damga vergisi bildirildi. Fatura kesim tarihim h...