to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kablosu Çekilmediği Halde Modem Kuruldu, Hizmet Sağlanamadı
11.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Digiturk üzerinden internet ve TV yayını için başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi evime gelip internet kablosunu çektiğini söyleyerek işlemi tamamladığını belirtti.
Ardından modem kurulumuna gelen ekip, evime aslında herhangi bir internet kablosu çekilmediğini, hatta işi yapıldığına dair etiket bile bırakılmadığını söyledi. Buna rağmen modemi kurup gitti ve internet bağlantımın olmayacağını, bu şekilde kullanamayacağımı ifade etti. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. İşi yapılmamış olmasına rağmen yapılmış gibi gösterilmesi ve bunun sonucunda internet hizmetinden faydalanamam çok ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Acil olarak Digiturk’ün ilgili Türk Telekom ekiplerini yönlendirerek evime internet kablosunun gerçekten çekilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte interneti hiç kullanamamış olmam nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
