Haksız 450 TL Veri Aşım Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB Engin E***” tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 16:17’de internet kullanımımın bitmek üzere olduğuna dair SMS aldım. Ardından 17:17’de hattıma 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını ve başka kampanya veya paketim yoksa internet erişimimin fatura kesim tarihine kadar durdurulacağına dair bir SMS daha geldi.

Mesajda internet erişimimin durdurulacağı belirtilmesine rağmen, son bir saat içinde telefonda herhangi bir kullanım olmamasına rağmen 450 TL gibi fahiş bir data aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasındaki kullanım analizi ekranında da bu tutara ilişkin kalemlerin yer aldığını görüyorum ve bu ücretlendirmeyi hakkaniyetli bulmuyorum.

Hattıma yansıtılan 18–65 aralığındaki ilgili tüm data aşım ücretlerinin, özellikle de toplam 450 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.