Türk Telekom Prime 60 GB Tarife İçin 655 TL Aşırı Fatura Şikayeti

Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde hattıma 655,75 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Ben bu tarife için faturalandırmanın en fazla yaklaşık 400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken oldukça üzerinde bir tutar çıktı.

Faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair aşım, ek paket ya da ekstra bir servis ücreti gibi net bir açıklama göremedim. Ayrıca henüz müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi alamadım. Daha önceki dönem faturam Ağustos 2026 için 406,75 TL olarak çıkmış ve ödenmişti, bu yüzden son faturadaki artış bana mantıklı gelmiyor.

Türk Telekom’un bu yüksek fatura tutarının hangi kalemlerden oluştuğunu açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını, hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilerek faturanın makul seviyeye indirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.