Ayıplı Kapaklı Metal Ayakkabılıkta Mıknatıs Ve Vida Eksikliği, İade Talebi

Koçtaş üzerinden satın aldığım Evdemo marka kapaklı metal ayakkabılığı 14.08.2026 tarihinden beri sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün önce kapaklarındaki mıknatısları ve iç kısımlarındaki vidaları yerinden çıktı. Firma ile görüştüğümde uzun bir bekleme sürecinin ardından sadece mıknatıslar gönderildi, ancak iç vidalar gönderilmedi.

Eksik gönderim ve yetersiz destek nedeniyle ayakkabılık şu an resmen dağılmış durumda ve kullanılabilir olmaktan çıktı. Ayakkabılığın bu hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.