teknik servis

JBL 520bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklığın açma kapama tuşu içeri göçtüğü için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak memnunken, bu kadar kısa sürede böyle bir fiziksel sorun yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Şu an...

Digiturk’ten dizi paketi ve 12 ay futbol hediyesi içeren, mevcut internet paketimle birlikte aylık 500 TL olarak anlaştığımız TV paketini satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce Ortaca / Muğla’daki adresime kutu kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip yarım saat içinde açılacağını söyleyip teknik kontrolleri...

D-Smart tv hizmetimi kullanırken herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kanallarım bir anda tamamen kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma teknik servis yönlendirilmesi gerektiği, bunun için 650 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. ...

09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....

Digiturk İnternet pişmanlıktır. Aldığımız günden beri illa ki bir sorun var ve ilgi 0. Pazar gününden beri internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi resetlettirdi; sonrasında teknik servisin 24‑48 saat içinde geleceğini söylediler, ama hâlâ gelen giden yok. Çözüm beklemek isteyince 4 gü...

Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadık. Daha önce Şikayetvar üzerin...

Ankara’daki Yataş T******* D****** mağazasından 06.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltukta Kasım ayı sonunda geldi. Ancak koltukta daha ilk günden itibaren ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Hemen teknik servis ile görüştüm ekip çağırdım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kıs...

+1

Baseus marka 30000 Mah 22.5 w powerbank satın aldım ancak ürün yaklaşık iki aydır düzgün şekilde çalışmıyor, (188) hatası veriyor ve şarj olmuyor. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürünü Trendyol üzerinden aldım. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşıyorum. İki aydır hem ürünü kullanamıyoru...

Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı içinde salon ve yatak odası takımı satın aldım; ürünleri yaklaşık 1–2 aydır kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünler için servis talebi oluşturmama rağmen, servis hizmeti sırasında tarafıma herhangi bir servis formu veya fişi verilmedi. Yetkili servis...

Electrolux markasına ait ESF5512LOW model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem yetkili servisten hem de markadan ciddi anlamda mağdur edildim. 13.10.2025 tarihinde makinede arıza oluştu ve servis kaydı a...

2021 yılının Nisan ayında Tokat Merkez Bosch bayisinden Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinde şu ana kadar bir sorun yaşamadım ancak çamaşır makinesinde deterjan konulan bölmenin hemen altında paslanma oluştu. Bu ...

Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım bazada, içinde kullanılan süngerlerin bozuk olması sebebiyle doğrudan ahşap karkas vücuduma batıyor ve baza son derece rahatsız bir hale geliyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine def...

2025 Temmuz ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia Picanto aracımın camı, 14.01.2026 tarihinde araç park halindeyken kendi kendine çatladı. Aracı aldığım Ankara Etimesgut’taki bayinin yetkili servisine başvurduğumda, servis yetkilileri yaklaşık iki saat boyunca beni kasko üzerinden işlem ya...

LG markasının OLED77C54LA 77 inç televizyonunu Kasım ayının başında Hepsiburada internet sitesi üzerinden 116.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranın ortasında biçim/form değişikliği başladı ve zamanla ekranın yüzeyinde belirgin bir bozulma oluştu. Bu bozulmaya b...

Braun Silk-Expert Pro 3 IPL epilasyon cihazımı yaklaşık 1 yıl olmadan önce Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz kullanım sırasında kırmızı ve mavi ışığı aynı anda yakarak kendini kapatıyor ve çalışmayı durduruyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor gibi ols...

Samsung S23 Ultra model telefonumu batarya şişmesi nedeniyle 27.12.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e gönderdim. Servis, ilk incelemede yalnızca bataryada problem olduğunu, cihazda başka hiçbir arıza bulunmadığını belirterek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya deği...

Samsung S23 Ultra telefonumu batarya şişmesi nedeniyle Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e 27.12.2025 tarihinde gönderdim. Servis, ilk incelemede sadece bataryada problem olduğunu, cihazda başka bir arıza bulunmadığını söyleyerek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya değişimi için 2...

GT/sn553EVM kim d / 07 Vestel / 20 TR A++ model Vestel buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra teknik servis tarafından gaz kaçağı arızası olduğu, bu arızanın servis tarafından tamir edilemeyeceği ve cihazın kullanılamaz hâle geldiği, bu nedenle değişim yapılması gerektiği söylendi. Cihazı...

Kasım 2025’te Konya Kent Plaza’daki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saat, kullanımın üçüncü gününde geri kalmaya başladı. Bunun üzerine saati satın aldığım mağazaya götürdüm, servise gitmesi gerektiği söylendi ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra ne işlem yapıldığın...

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...