to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 764754401 ve 5768***74 sipariş numaralarıyla Noira yatak odası takımı satın aldım. Takım teslim edil...ip kurulurken şifonyerin aynası hiç getirilmedi ve aynasız şekilde kurulum yapıldı. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak aynanın bir an önce teslim edilm
Yaklaşık 14-16 ay önce Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın garantisi devam etmektedir. Takıma ait ko...modinin çekmecesinde ilk kurulduğu günden beri olan, ancak bizim sonradan fark ettiğimiz bir yavaş açılma sorunu mevcuttur. 24.09.2026 tarihinde saat 16.18’de müşteri hizmetleri i
Kelebek Mobilya’dan yeni evliliğimiz için satın aldığımız yatak odası takımı yaklaşık 1,5-2 ay önce teslim edildi. Ürünl...eri evlendiğimiz 23.08.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak daha ilk haftalardan itibaren yatağın bazasındaki demirlerin tamamına yakını yamulmaya, bağlantı noktalar
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 09.08.2026 tarihinde 103.000,02 TL bedelle 9 taksitli yatak odası takımı satın ...aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 46. Günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ürünün daha yeni üretimd
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım gardırop takımımın kapaklarındaki tüm vidalar zamanla dökülmeye başladı ...ve şu anda kapaklar neredeyse yerinden çıkacak durumda. Ayrıca frenli raylı sistem olan çekmece de kırıldı ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün bu kadar sürede bu hale geldiği
27 Temmuz’da Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 mağazasından Perla yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ü...rünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen takım zamanında teslim edilmedi. Diğer ürünler ancak dün teslim edildi, bun
Kelebek Çayyolu şubesinden aldığım yatak odası takımındaki şifonyerde, çekmeceler ve arka plakada üretim hatasına bağlı ...çatlamalar meydana geldi. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, parçaların geldiği söylendi ancak yaklaşık 3 aydır ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Ürün teslimi için planlama h
17.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 110.000 TL tutarında yatak odası ve yemek masası takımı ...siparişi verdik. 370071896 numaralı bu siparişimiz 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesinde yasal teslim süresi 30 gün olarak yazmasına
30.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan 605881576 numaralı, 7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 5...3 gün ve 38 iş günü geçmesine rağmen siparişimin tamamı hâlâ teslim edilmedi, yalnızca 2 ürün elime ulaştı. Yatak odası takımım ve genç odası için olan bir parça ise hâlâ tarafıma
Kelebek Mobilya pişmanlıktır Kelebek Mobilya’dan mayıs ayında peşin ödeme ile yatak başlığı satın aldım. Ürün haziran a...yında teslim edildi ancak hasarlı çıktı ve hemen hasar kaydı açıldı. O gün bana en geç 10 gün içinde yeni ürünün gönderileceği söylendi. Şu anda eylül ayına gelmemize rağmen yeni
23.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 06.09....2026 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün 18.09.2026 olmasına karşın ürünlerimin bir kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında belirtilen teslimat süres
12.07.2026 tarihinde Salihli Kelebek Mobilya’dan l koltuk, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede term...in tarihi 11.08.2026 olarak belirtilmesine ve 12.09.2026 tarihinde düğünümüz olduğunu özellikle söylememize rağmen ürünlerin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Yatak odası takı
Kelebek Mobilya’dan Martha Yatak Odası Takımı siparişimi 19.07.2026 tarihinde verdim, ürünün teslimatı ise 28.08.2026 ta...rihinde yapıldı. Teslimat esnasında kurulum sırasında bazanın iskelet kısmında açılma olduğu fark edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Mağaza ile görüştüğümde hatalı ürünl
Diyarbakır Kelebek Mobilya şubesinden 28.12.2023 tarihinde koltuk takımı, yatak odası, yemek odası, masa ve sandalyeler ...dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı satın aldım ve ödemesini aynı gün tamamen gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üze
Kelebek Mobilya’dan 29 Temmuz tarihinde Perla koltuk takımı, yemek masası, konsol ve yatak odası takımı aldım. Toplamda ...yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım ve alışverişi yaparken özellikle teslimat tarihine göre plan yaptım. Bana önce 12 Eylül, ardından da 15 Eylül olmak üzere teslimat tarihi verildi.
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldık. Ürünümüz 05.09.2026 tarihinde teslim edil...di. Baza başlığının odada geçiş alanı bırakmayacak kadar büyük olacağı, teslimata gelen servis tarafından yerinde görülerek tespit edildi ve daha ince bir baza başlığı ile değişim
Nisan ayında İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Doğtaş Toscano yemek odası ve light koltuk takımını, ayrıca Kelebek mark...a Martha yatak odası takımını satın aldım, ödememi de 100 bin tl peşinat ve kalanı taksit olacak şekilde yaklaşık 320 bin tl civarında yaptım. Alım sırasında özellikle ağustos ayın
Kelebek Mobilya’dan 2020 yılında aldığım Angelic yatak odası takımımda zamanla ciddi sararmalar oluştu. Ürünü aldığım gü...nden bu yana çok hassas şekilde kullanmama, hiçbir zaman kimyasal temizleyici kullanmamama rağmen yatak başlığında, komodin ayaklarında ve gardırobun ön kapaklarında belirgin sarar
4 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın İstanbul Beylikdüzü şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ü...rünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ücretini kredi kartına taksitle, yaklaşık 88.0
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 04.07.2026 tarihinde Martha yatak odası takımı ve köşe koltuk takımı satın ald...ım. Toplam 150.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyl
26.06.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Kelebek Mobilya bayisinden Perla yatak odası serisini satın aldım. Satın alım sır...asında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üretimin ne zaman biteceğine dair net bir bi
Kelebek Mobilya Manavkuyu Şubesi Düğün Sürecimizi Mahvetti. Söz Verilen Mobilyalar halen Teslim Edilmedi. 30.05.2026 si...pariş tarihli, İzmir/Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığımız Lucenta Koltuk Takımı’mızın 2’li koltuğu ve Armin Yatak Odası Takımı’na ait 2 adet ceviz dolap kapağı, A
"Aldığım ürünleri eksiksiz teslim ettikleri ve montajını iyi bir şekilde yaptıkları için teşekkür ediyorum."
14.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Tahsilat dekontu ve satış sözleşm...esi belgelerde sunulmuştur. Ürünler 03.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu gerçekleştirildi. Ürün tesliminden yaklaşık 1 yıl 4 ay sonra baza başlık kısmından gecel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
