teknik servis

Samsung markalı WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı attığımdan daha kirli ve lekeli bir şekilde geri veriyor. Her türlü yoğun ve farklı programları denememe rağmen çamaşırlar temizlenmiyor, lekel...

+2

5560**35 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Kartal’da en yüksek hız vaadiyle sunulan 1.000 Mbps fiber paketi kullanmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşam saatlerinde öyle bir seviyeye düş...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Logitech Brio 105 webcam satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Görüntü sürekli dalgalanıyor, ses hiçbir şekilde alınmıyor ve ışık dengesi tamamen bozuk olduğu için ürünü sağlıklı kullanamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu ...

Yaklaşık 2 yıl önce Çarşım mağazasından satın aldığım Samsung RT46K 6000 WW model buzdolabımın cam raflarını taşıyan plastik raf çıtaları son 2 ay içinde tek tek dağılmaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce ise çekmeceli cam rafı taşıyan çıta tamamen kırıldı, cam raf tuzla buz oldu ve üzerindeki cam parç...

Arçelik Kombimde oluşan arıza için 11.01.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Bana servis saatlerinin bilgisi verildi. En erken 13.01.2026 tarihinde saat:18:00 ile 20:00 randevum oluştu. Fakat randevumu sonradan öğrendiğim Okmeydanı Artuç servis firması değiştirdi...

Apple’dan aldığım iPhone 15 Pro (128 GB, doğal titanyum) cihazım, 21.10.2025 tarihinde iOS güncellemesi sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Güncelleme işlemi Apple’ın resmi yazılımı üzerinden, tamamen normal ve önerilen şekilde başlatılmıştı ve bu süreçten önce cihazımda hiçbir sorun yokt...

Reeder markasına ait Reeder s919 model telefonu daha önceki sorunlar nedeniyle değiştirdiler ve yine s919 olarak teslim ettiler. Yaklaşık iki ay sonra telefona ihtiyaç duyduğumda cihaz hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu İzmir West Park Reeder bayisine götürdüm, test yapacaklarını ve ardından tekni...

Allianz konut sigortam kapsamında teminatlı olan kurutma makinem 4 Ocak tarihinde arızalandı ve ben 6 Ocak’ta Allianz Sigorta’yı arayarak hasar kaydı oluşturdum. Dosyam Allianz’ın anlaşmalı olduğu İz Teknoloji teknik servisine yönlendirildi; ancak bir haftadır ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi b...

07.01.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte kahve satın alarak kahve makinesi kampanyasından faydalandım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde Mersin Silifke adresime teslim edildi. Kahve makinesini ilk kez çalıştırmak için kullanmaya başladığımda sıcak su vermediğini fark...

Digiturk ev interneti çekim sorunu ve teknik servis mağduriyeti yaşadım. Tarifem sınırsız kota ve 100 Mbps, ama benim evimde ölçümler 20‑30 Mbps olarak çıkıyordu. 30 Aralık günü bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerine başvurdum; mağduriyet gösterdiler. 1 Ocak'ta evinize teknik servis uğrayacak dendi...

Profilo marka bulaşık makinem 8 Ocak tarihinde E-31 arızası verdi. Bunun üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ve evime bir teknisyen yönlendirildi. Gelen teknisyen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını, cihazın rezidans kısmına su almış olabileceğini söyledi. Ürünün garanti kapsamında ol...

Garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesinden sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Apple destek müşteri hizmetlerini arayarak, güncellemeden sonra telefonumun şebekesinin tamamen gittiğini, hiçbir şekilde arama yapamadığımı ve şebeke kaynaklı olarak telefonumu kul...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları resmi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara...

Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...

Özel Teknik Servis (444 39 24) firmasından Bosch marka bulaşık makinem için servis hizmeti aldım. 29.11.2025 tarihinden beri devam eden arıza için yıkama motorunun değişeceği söylendi ve bu işlem için benden 8.500 TL talep edildi. Ücreti banka havalesi ile M****** Y***** isimli firma sahibi adına gö...

Baymak Elegant Plus uv 18 A++ klimamı Ağustos 2024’te satın aldım. İlk kurulumu Bodrum’daki Bodtek Mekanik firması ücretsiz olarak yaptı. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle klimayı Bodrum Yalıkavak’ta Acar Teknik servise ücretini ödeyerek demonte ettirdim. Acar Teknik, ilk montaj sırasında kulla...

Epttavm üzerinden Senna 55uq9500f 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım ve İzmir Karabağlar Cennetoğlu Mahallesi’indeki adresime kurulumu için, Senna markası Onvo’nun alt markası olduğu için Onvo çağrı merkezinden yönlendirilen yetkili servis Meva Teknik /   Buca-İzmir ile görüştüm. 08.01.202...

Asus marka bir laptop kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri sürekli olarak Wi‑Fi bağlantısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Wi‑Fi’si iki kez tamamen bozulduğu için laptopu garanti kapsamındayken servise gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma iade edildi; ancak kısa süre sonra a...

HP Omen Max 16‑b8SK8EA model dizüstü bilgisayarımı, henüz 3–5 aylık ve garanti kapsamındayken şarjdayken kullanırken ekran önündeki koruyucu camı kendiliğinden çatladı. HP servis yetkilisinin yönlendirdiği SMS bağlantısı ile cihazı Bursa’daki yetkili teknik servise gönderdim ve altına arıza konusunu...

Yaklaşık 3 hafta önce Superonline fiber ev internetimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu geçişten itibaren internet bağlantımda sürekli olarak donma, yavaşlama ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Günün her saatinde, zaman fark etmeksizin bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kulla...