teknik servis

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. İlk olarak 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana defalarca farklı ve ...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Fatih Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Dijitsu dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alırken ürün için ücretsiz kurulum taahhüdü de veriliyordu. Ancak o günden bu yana marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün ambalajında ve internet sit...

22.01.2023 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden aynı modelden iki adet ttc Navi Lazer süpürge satın aldım. Bir süre kullanımın ardından süpürgelerden birinde anormal derecede yüksek ve farklı bir ses oluştu. Ürünü teknik servise teslim ettim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi ancak tesli...

13.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson satış noktasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım ve bu ürün için 25.000 TL ödedim. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak kullanım sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı toplamda 4–5 kez, her seferinde yaklaşık 5–10 dakika, bir se...

JBL Xtreme 4 Bluetooth hoparlörü Vatan Bilgisayar’dan 14’ü akşam saatlerinde satın aldım. Eve gelip müzik açtığımda, müzik çalarken sürekli atlamalar ve kopmalar olduğunu fark ettim. iPhone 17 Pro telefonuma ürünün uygulamasını indirip güncelledim, tüm ayarları kontrol ettim; ancak ne yaparsam yapay...

14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Grundig 55 GQ 950A SS5 model televizyon satın aldım, ürün 15 Ocak 2026’da elime geçti. Kurulum için gelen Grundig teknik servis görevlisi televizyonu açıp kanalları gösterdikten sonra, internet bağlantısını yapmadan ve tam kur...

Vestel KLM Vega Plus inverter 182 A++ Wi‑Fi iç ünitesi klimamda yaklaşık beş ay önce rüzgarlık sorunu yaşadım. Klima kapanıp açılmıyor, kapattığımda da açık kalıyordu. Servis gelip bu parçanın sorunlu olduğuna kanaat getirerek değişim yaptı; yani parçada baştan beri bir arıza olduğu kabul edildi. A...

Trendyol üzerinden Eylül 2025'de satın aldığım s20 Pro model robot süpürgemin su haznesi, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise ilettiğ...

Millenicom üzerinden hem sabit internet hem de telefon hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinde başlayan hat kesintisi nedeniyle 10 gündür ne telefon hatlarımız çalışıyor ne de düzgün bir şekilde hizmet alabiliyoruz. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. Her seferinde tek...

Hedef Teknik Servis’e 444 18 20 numaralı telefondan ulaşarak arızalı olan Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Gelen ekip, makinenin pompa setinin arızalı olduğunu, iki adet pompa değişmesi gerektiğini söyleyerek ilk etapta 11.000 TL fiyat verdi, daha sonra pazarlı...

Casper g870 model laptopumu 21.05.2024 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana her gün ısınma, donma, touchpad’in takılması ve neredeyse her kullanımda çökme sorunları yaşıyorum, bu nedenle bilgisayarı normal ve hafif kullanımda bile stabil...

Dyson’dan aldığım Airstrait cihazımın fiş kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı, tam aksine fiş kısmı çocuk işi gibi yapıştırılıp tarafıma geri teslim edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de verilen hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıkl...

17 Ocak 2026 tarihinde Getmobil İzmir Buca şubesinden 36.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve dokunmatiğinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen bu problemler devam etti. Telefonu al...

Turkcell Superonline 500 Mbps ev internetim yaklaşık 3 aydır bağlı ve neredeyse ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–10 kere bağlantı kopuyor, buna ek olarak sık sık yüksek ping sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de oyun/iletişim gibi gerçek zamanlı kullanımımı s...

30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’dan almış olduğum düdüklü tencerenin buhar çıkış kapağı bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Israrla yeni bir buhar çıkış kapağı talep etmeme rağmen, mevcut kapağı tamir edip aynı parçayı tekrar bana geri gönderdiler. Kısa süre sonra bu kez kapak tamamen kilitlendi...

Bugün Canon yazıcımın Wi-Fi ayarlarıyla ilgili bir soru sormak için 0 (850) 255 22 66 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise bağlanmak üzere hatta alındım ve yaklaşık yarım saate yakın bekletildim. Uzun süre bekletildikten sonra telefon hattı aniden düştü ve tekrar ulaşmaya çalışmama ...

Beko marka BK 20 EK model kombimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 19 Haziran 2025 tarihinde kombi ısıtmadığı için servis çağırdım, servis ücreti ve parça değişimi için toplam 1.650 TL ödedim. Ardından 20 Ekim 2025 tarihinde kombi bu kez tamamen çalışmadı ve tekrar servis geldi; bu ...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Grundig dsb991 soundbar satın aldım. Ürünü televizyonla birlikte kullanırken, televizyon kapandığında soundbar da normal olarak kapanıyor ancak televizyonu tekrar açtığımda soundbar otomatik olarak açılmıyor. Her defasında cihazı manuel olarak açmak zorunda k...

Modalife Ankara Siteler şubesinden 9 Şubat 2023 tarihinde aldığımız TV ünitesinin duvara monte edilen kısmı bugün aniden duvardan kopup yere düştü. Ünite dolap formunda olduğu için düşerken kapağı ve konsolun alt çekmecesi hasar aldı. O sırada küçük bebeğim yerde yatıyordu, yaşanabilecek olası bir k...

İnternet üzerinden 10 ay önce akülü traktör satın aldık, arıza yaptı. Teknik servise gönderdik, fatura talep ettik. 4 gündür ilgilenmiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar, mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca da talep oluşturuldu, yalan; teknik destek sizi arayacaktır.

Samsung marka Galaxy Buds fe (SM-R400NZAATUR) kulaklığımı 8 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sağ kulaklık kısmı düzenli olarak kendi kendine bozuluyor ve ses belirgin şekilde kısık gelmeye başlıyor. Yaklaşık h...