to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödemesi
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadık. Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmıştım, sadece bir kere dönüş yapıldı ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen sonrasında ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Eve teknik servis ya da herhangi bir ekip de yönlendirilmedi, kimse gelmedi.
Uzun süredir internet kullanamama rağmen ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, kullanamadığım 45 günlük süre için de gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0006467883.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Akşam müsait olmadığım bir vakitte aranıyorum açamadım geri dönüş yapılmıyor. Direk konuyu kapatıp dürüyorsunuz çok ayıp
