Albaraka Türk

Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum “onaylanmadı” denilerek reddedildi ve bu durum için tarafıma hiçbir net gerekçe iletilmedi....

Albaraka Türk Katılım Bankası’nın Balıkesir’deki tek şubesinde bulunan ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. ATM’ler sık sık “arızalı” denilerek hizmet dışı bırakılıyor ve insanlar kendi paralarını çekemiyor. Bugün de 23.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında aynı problemi tek...

22.12.2025 tarihinde Albaraka Türk üzerinden internetten kredi kartı başvurusu yaptım. Ertesi gün banka tarafından aranarak başvurumun olumlu sonuçlandığı, müşteri olmam gerektiği ve Albaraka Türk uygulamasını indirerek dijital müşteri olmam istendi. Ben de söylendiği şekilde uygulamayı indirip diji...

Albaraka’nın dijitale özel Pratik Finansman Kartı’na 20.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 40.000 TL limit tanımlandı. “Kullanabilirsiniz” şeklinde SMS geldikten sonra kartı kullanabileceğimi düşünürken, 22.12.2025 tarihinde bu kez “talebiniz üzerine kartınız iptal edildi” şekli...

Albaraka Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden, 22.12.2025 son ödeme tarihli kredi taksitimi ödemek istediğimde, uygulama hata vererek işlemi gerçekleştirmedi ve bu nedenle ödememi zamanında yapamadım. Son ödeme tarihi geçtikten yaklaşık 5 dakika sonra aynı kanaldan ödemeyi yapabildim; ancak b...

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde te...

22.12.2025 tarihinde saat 09:21’de Albaraka tarafından aranarak, tarafıma ön onaylı kredi kartım olduğu, görüntülü görüşme ile bankaya müşteri olmam halinde yeni müşterilere 40.000 TL limitli dijital kart verildiği söylendi. Bu vaat üzerine bankaya müşteri oldum ve daha sonra da kredi kartı başvurus...

Albaraka Türk’te bulunan hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişimim yaklaşık 1 haftadır "İnternet bankacılığı erişime durdurulmuştur" uyarısı ile engellenmiş durumdadır. Bu süre içerisinde hesabıma erişemediğim için para çekme, havale ve EFT gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi m...

Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...

19.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:25–15:30 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Albaraka şubesine, mevcut kredi kartıma eşim için evde kullanılması amacıyla ek kart başvurusu yapmak üzere eşimle birlikte gittim. İlk görüştüğümüz personel işlemin yapılabileceğini söyleyerek benden bilgilerimi ald...

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...

Albaraka Türk’te kayıtlı, sonu 0498 ile biten kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı hiçbir internet alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme ekranına geldiğimde Worldpuan ile ödeme seçeneği hiçbir sitede görünmüyor. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde tarafıma detaylı ve t...

Albaraka Classic kredi kartımın hesap kesim tarihleri nedeniyle ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. Memur olarak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum; ancak kartımın hesap kesim tarihi ayın 4’ü olduğu için, son ödeme tarihi de buna göre belirleniyor ve bu tarih maaş günümle örtüşmüyor. Türkiye’de milyonla...

04.12.2025 tarihinde Albaraka Pratik Finansman Kart için başvuruda bulunarak dijital müşteri oldum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruya ait 5961*******21 numaralı kaydım bulunuyor. Sistemde kartımın Sancaktepe şubeye yönlendirildiği görünüyor fakat ne şubey...

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı...

18.12.2025 günü saat 14.46 civarında Albaraka Türk müşteri hizmetlerini aradım ve alışveriş referans numarası hakkında bilgi almak için bir müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi bir anda sesini yükselterek bana bağırmaya başladı ve bu tutumundan dolayı kendimi he...

Albaraka Türk pos cihazı 15 gün blokeli %0 komisyon olarak tanımlandı ancak sistemde çekilen paralar gözükmüyor. Yaklaşık 300-350 bin tl ücret kayıp 25 gün oldu hesaba geçmedi. Şikayette bulundum Yapı Kredi sistemini kullanıyorlarmış oradan cevap bekliyoruz deniyor. Sonuç yok

Albaraka Türk Katılım Bankası'na ait kredi kartımda World puanlarım olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle BİM, A101 ve Tarım Kredi marketlerde denememe rağmen kasada “Kartınızda puan var ama burada geçmiyor” deniliyor ve puanlarım harcamaya kapalı gibi...

2025 yılında Albaraka Yavuz Selim Şubesi'nden konut kredisi kullanırken, bana bireysel emeklilik sözleşmesinin zorunlu olduğu söylendi. Ayrıca, bu bireysel emekliliği daha sonra iptal etmek istediğimizde herhangi bir masraf olmadan iptal edilebileceği özellikle ifade edildi. Ancak hesabımdan otomat...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda ...