Albaraka Türk

Albaraka Türk Ordu Şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım finansman başvurusu sırasında yaşadığım ilgisizlik ve sistem sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bugün mobil bankacılık üzerinden finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem, ekranda “Şubeniz ile görüşün” uyarısı vererek başvuruyu tamaml...

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel 40.000 TL limitli, 3 ay ertelemeli, 4 taksitli kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme...

Albaraka Türk internet bankacılığı hesabımın şifresi 25.12.2025 saat 11:00 civarında engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen talimatları aynen uygulamama rağmen sürekli cevap makinesine yönlendiriliyorum ve ileriye gidemiyorum. Hesap doğrulaması ...

Albaraka Türk Bankası’ndan Metrokent şubesinden 2024 Kasım ayında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana DASK, hayat sigortası ve yangın sigortasının zorunlu olduğu, hayat sigortasının 5 yıl süreli ve tek çekim yapılmak zorunda olduğu, DASK ve yangın poliçesinin de zorunlu olarak dü...

Albaraka Türk İstanbul Ihlamurkuyu şubesi aracılığıyla adıma isteğim ve bilgim dışında araç kasko poliçesi yapıldı. 21.06.2025 tarihli bu kasko poliçesi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak ödediğim bedelin iadesine karar verdi. Karar tarihinde poliçe için...

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce müşteri hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bekleyi...

Annemin Albaraka Türk Katılım Bankası’nda yardım ödemesi için açılmış bir hesabı bulunuyor. Annem felçli olduğu için hesap açılışı zamanında banka görevlileri eve gelerek kartını teslim etmiş ve hesabı bu şekilde açmışlardı. Yaklaşık 6 aydır ise telefon değişikliği nedeniyle sim kartı bloke olduğu i...

13.11.2025 tarihinde saat 01:48:32’de Albaraka Türk Bankası müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, emekli maaşımı bankanıza taşımam konusunda bilgi aldım. Görüşmede, mobil uygulamayı indirip hesap açarak emekli maaş taşıma işlemini tamamlamam halinde, 20.000 TL üzeri olan ...

Albaraka Türk Uşak şubesinde kullandığım konut finansmanı kapsamında, haberim ve onayım olmadan adıma konut sigortası yapılmıştır. Ben 08.12.2025 tarihinde konutum için dışarıdan kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden konut sigortası poliçesi yaptırdım. Buna rağmen banka tarafından 23.12.2025 başl...

Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum “onaylanmadı” denilerek reddedildi ve bu durum için tarafıma hiçbir net gerekçe iletilmedi....

Albaraka Türk Katılım Bankası’nın Balıkesir’deki tek şubesinde bulunan ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. ATM’ler sık sık “arızalı” denilerek hizmet dışı bırakılıyor ve insanlar kendi paralarını çekemiyor. Bugün de 23.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında aynı problemi tek...

22.12.2025 tarihinde Albaraka Türk üzerinden internetten kredi kartı başvurusu yaptım. Ertesi gün banka tarafından aranarak başvurumun olumlu sonuçlandığı, müşteri olmam gerektiği ve Albaraka Türk uygulamasını indirerek dijital müşteri olmam istendi. Ben de söylendiği şekilde uygulamayı indirip diji...

Albaraka’nın dijitale özel Pratik Finansman Kartı’na 20.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 40.000 TL limit tanımlandı. “Kullanabilirsiniz” şeklinde SMS geldikten sonra kartı kullanabileceğimi düşünürken, 22.12.2025 tarihinde bu kez “talebiniz üzerine kartınız iptal edildi” şekli...

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde te...

22.12.2025 tarihinde saat 09:21’de Albaraka tarafından aranarak, tarafıma ön onaylı kredi kartım olduğu, görüntülü görüşme ile bankaya müşteri olmam halinde yeni müşterilere 40.000 TL limitli dijital kart verildiği söylendi. Bu vaat üzerine bankaya müşteri oldum ve daha sonra da kredi kartı başvurus...

Albaraka Türk’te bulunan hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişimim yaklaşık 1 haftadır "İnternet bankacılığı erişime durdurulmuştur" uyarısı ile engellenmiş durumdadır. Bu süre içerisinde hesabıma erişemediğim için para çekme, havale ve EFT gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi m...

Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...

19.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:25–15:30 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Albaraka şubesine, mevcut kredi kartıma eşim için evde kullanılması amacıyla ek kart başvurusu yapmak üzere eşimle birlikte gittim. İlk görüştüğümüz personel işlemin yapılabileceğini söyleyerek benden bilgilerimi ald...

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...

Albaraka Türk’te kayıtlı, sonu 0498 ile biten kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı hiçbir internet alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme ekranına geldiğimde Worldpuan ile ödeme seçeneği hiçbir sitede görünmüyor. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde tarafıma detaylı ve t...