Toplam çözüm sayısı
..

Albaraka Türk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.401

Albaraka Türk
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.035 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Albaraka Türk Mükerrer Poliçe

Albaraka Balıkesir şubesi benim kendi sigortacıma yaptırdığım DASK ve konut yangın poliçelerini tekrar yaparak mükerrer iş yapmıştır. Kendilerini sürekli uyardığım halde hala aynı saçmalıkları tekrarlamıştır. Mükerrer poliçeyi gözü kör personel nasıl görmez, acilen personelinizi işten atınız.

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Albaraka Türk Müşterileri Oyalaması

Albaraka'da yurtta kalmak için hesap açmam gerekiyormuş. İlk gün gittiğimde güvenlik görevlisi çok sıra var bugün yetişmez yarın gel dedi. Bugün gittiğimde ise yine aynı güvenlik görevlisi bugün sıra gelmez yarın gel dedi. Öğlen gittiğim bankada nasıl sıra yetişmez anlamıyorum, rezalet bir hizmet. Ş...

profile
  • 86görüntüleme
  • 3 gün önce

Albaraka Türk Bir Şubesi Türklere Hizmet Vermiyor

22.09.2021 tarihinde Albaraka Türk Fındıkzade şubesine gittim, kapıdaki güvenlik "yaptıracağınız işlemi yapan kişi izinli" olduğunu belirterek Albaraka Türk Şehremini şubesine yönlendirdi. Şehremini şubesine saat 12:10 gibi ulaştığımızda ( Albaraka Türk 12:30'da öğle molasına çıkıyor ) orada ki bire...

profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 121görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Para İade Sorunu

11 Mayıs tarihinde kartımdan Vodafone yaptığın yükleme sonrası para tahsil edildi fakat paket oluşmadı. Bununla ilgili defalarca geri bildirim oluşturmama rağmen param iade edilmedi. Defalarca aradım geri dönüş yapacağız dediler ama para iade edilmedi. Parama resmen el konuldu ve hiçbir şekilde iade...

profile
  • 192görüntüleme
  • 5 gün önce

Albaraka Türk İşlemlerin Yavaş İlerlemesi.

Albaraka Türk Bankasında tdv Yurt hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Ancak çok yavaş ilerliyor. Uzun süredir işlemi yapamıyorum. Bu sürecin hızlanmasını ve daha hızlı bir şekilde işlemlerimi yapmak istiyorum. Randevuma geç kalma içerisindeyim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Albaraka Türk Isparta Şubesinin Kötü Müşteri İlişkiler Hakkında

Albaraka Isparta şubesine 5 kere gidip da hesap açamadım. İlk gidip hangi evrakları gerekir sorduğumda kimlik yeterli dedi ve denedi ama sistem çalışm...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdüğü için Al baraka banka Genel müdürlüğüne ve Isparta Şubesinin Müdür Yardımcıya teşekkür ediyorum.”

profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Hizmet Yok

Albaraka Denizli şubesine 31.008.2021 tarihinde maaş hesabı açmak istedim gişe yukarı odaya, yukarı oda gişeye yönlendirdi 1 saat işlemi mi gerçekleşt...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayıp durumla ilgili bilgi verdiler kısmi sureli olarak çözüme kavuşmuştur.”

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Müşterilerini Hep Mağdur Ediyor, Sorumsuzluk Büyük!

Albaraka Türk katılım bankasına görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu sağladım başvurum olumlu değerlendirildi ve en kısa zamanda Kuryenet firması ile tarafıma kredi kartı gönderileceği bilgisini alır almaz itiraz ettim ve ilgili Kuryenet firması ile asla gönderim kabul etmeye...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Albaraka Türk SMS Tercihini Değiştirme İstiyorum

Kredi kartı ile internet alışverişi yaparken mobil uygulamaya girip şifre mobilden şifre üretmem gerekiyor. Mobil uygulamaya giriş yapmam, şifre mobil...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Albaraka Banka Kart Güvenliği

Albaraka bank'tan kullanmakta olduğum kartım kopyalandı içinden çekilen 1.800 TL tutarındaki paranın karşılanmasını istedik. Savcılığa başvuru yapmamızı istediler yaptık. Savcılık dosya açamıyor karşı taraf bulunamadığı için bir buçuk senedir ödemeyi geri alamıyorum. Banka hala oradan oraya sürüklüy...

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Müşteri Hizmetlerine Bir Saat İçinde Bağlanamadım!

Müşteri hizmetlerini aradım 1 saat içinde bağlanamadım. Böyle hizmet olur mu ya el insaf, yazıktır günahtır. Bu kadar bekletilir mi? Nasıl hizmet anlayışıdır bu hesapta telefonla sorun çözülecek nasıl bir iştir yani, 1 saat içinde müşteri hizmetleri cevap veremiyorsa bunun neresi yardımcı olmak. Tel...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

Albaraka Bankası Canlı Destek E Ulaşamamak

Sürekli şifre değişikliği isteniyor. Unutup yeni belirlediğim şifreyi değil eski şifreyi girince de bloke oldu. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İşlem yapmak için kart numarası istiyor. Kartım yok ve kart da istemiyorum nereden bulaştım bu bankaya şubeye gidip oradan halledin dendi oraya gidince e...

profile
  • 329görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albaraka Türk Telefon Numaramın Güncellenmesi!

Telefon numaram değiştiğinden numaramı değiştirip mobil şubeye girmek için pandemi döneminde cuma günü Maltepe şubesine gittim ama işlem yapıldı dendi ve telefonuma mesaj gelmesine rağmen numaram güncellenmesi pandemide şubeye gitmeme rağmen telefonumu güncelleyemeyen bankadan şikayetçiyim. İvedilik...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Maaş Hesabıma Bloke Konuldu

Albaraka Bankası'ndaki maaş hesabıma hiçbir şekilde bilgi ve haber verilmeden bloke konuldu üstelik tebligatta maaş hesabı hariç yazdığı halde. Gidip adliyeden blokeyi de kaldırdım ama hala Albaraka maaş hesabımdaki blokeyi kaldırmaya tenezzül etmiyor ben kiramı ve 3 çocuğumun bezini nasıl alacağım....

profile
  • 266görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Cafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum. Ayrıca hesap açmak konusunda elinden geleni yapmaya çalistilar.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albaraka Türk Sim Kart Değiştirme İşkencesi

Albaraka Türk'te sim kart değişikliği yaptım diye hiçbir yere giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama aramaz olaydım. Tek şifresi, gizli kelime, bloke kaldırma derken elli yerden sorguya çekildim. Halbuki daha önce kart şifresi ile her işimi hallediyordum. Şimdi ne olduysa müşterilerini u...

profile
  • 417görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albaraka Sim Kartı Değişikliği

İnternet bankacılığı şifresi sim kartı değişikliği sebebiyle bloke edildi. Çağrı merkezini arıyorum güvenlik şifresi soruyor ben kartı alalı 10 sene oldu nereden hatırlayayım. Bir de olmazsa şubeye gidin diyorlar ufacık işlem için neden şubeye gideyim.

profile
  • 458görüntüleme
  • 2 hafta önce

Albaraka Türk Kredi Kartı Taksitli Alışveriş İmkanı

Albaraka Kredi kartı ile yıllardır alışveriş yapıyorum. Son zamanlarda kredi kartı ile taksit işlemi yapabilmek mümkün değil. GittiGidiyor, N11, De facto gibi firmalardan taksitle alışveriş yapamıyoruz. Şimdi FLO ile de anlaşma iptal olmuş. Haberimiz olmayan belki bir çok firma ile de taksitli alışv...

profile
  • 645görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Şube Taşıma Ve Kredi Kartı

Albaraka Çallı şubeden İstanbul Kozyatağı şubeye 2 haftadır hesabı taşımadı. Yıllardır Albaraka müşterisiyim bir tane kredi kartı çıkartmak için 1 aydır uğraşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Böyle, hizmet verilmeyecekse hesabımı kapatmayı düşünüyorum

profile
  • 687görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Kart Kopyalanması İçin Para İadesini Aylardır Yapmıyor!

24 Mart 2021'de Albaraka Türk'ün garantisinde bulunan 1500+1500 yani 3000 lira param kartımın kopyalanması sonucunda dolandırıcılar tarafından ATM yoluyla çalındı. Mart ayında başıma gelen bu olaya rağmen banka hiçbir şekilde konuyla ilgilenmiyor. Olay gerçekleşir gerçekleşmez Albaraka ile iletişime...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Albaraka Türk Mobil Bankacılık Sistemine Giremiyorum

Telefonu mu değiştirdim yeni cihazımla giriş yapamıyorum ayrıca kartımı da bankamatik yuttu şu anda mobil bankacılık sistemini kullanamıyorum. Gizli kelime ile işlem yapmam gerekiyor ama gizli kelime bloke edilmiş onu da unuttum zaten hizmet alamıyorum eğer bu sorun bugün çözülmez se kesinlikle Alba...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Albaraka Türk, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Albaraka Türk

Albaraka Türk Hakkında

Albaraka Türk, Albaraka Türk Katılım Bankası adı ile Türkiye'de 1985 yılından beri hizmet vermektedir. Türkiye'de özellikle faizsiz bankacılık sektöründe öncü bir konumda yer alan Albaraka Türk Katılım Bankası, bu kapsamda Ortadoğu'nun en güçlü sermaye gruplarından biri olan Albaraka Bankacılık Grubu ve İslam Kalkınma Bankası ile işbirliği gerçekleştirmektedir. Türk ekonomisine uzun zamandır hizmet veren ve katkıda bulunan bankacılık kurumu, tüm faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'na uygun şekilde yapmaktadır. Bankanın güncel veriler baz alındığında yüzde 65,99 yabancı ortak payı, yüzde 8,77 yerli ortak payı ve yüzde 25,23 oranında halka açık payı bulunmaktadır. Albaraka Türk bankasının yurt içi ve yurt dışında olmak üzere toplam 210 adet şubesi mevcuttur. Albaraka Türk aynı zamanda İngiltere, Singapur, Fas, Avustralya ve Kazakistan başta olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki pek çok ülkede 1000'e yakın banka ile gerçekleştirdiği bir muhabirlik ağına sahiptir. Bu ağ kapsamında kuruluş, bankacılık ve finans faaliyetlerinin yanı sıra dış ticaret, ithalat, ihracat ve kambiyo gibi hizmetler ve vermektedir.

Albaraka Türk Ürün ve Hizmetleri

Albaraka Türk internet bankacılığı ve şubeleri üzerinden pek çok farklı kesime ve ihtiyaca yönelik bankacılık ve finansman hizmetleri sunmaktadır. Cari ve katılım hesaplarında biriken fonu ticaret ve sanayi finansmanları ile işletme, elde edilen faizsiz karı müşterilerle paylaşma, müşterilerin bireysel, kurumsal finansmanları ile birlikte finansal kiralama ve proje bazlı kar ve zarar ortaklığı gerçekleştirme, Albaraka Banking Group'un faaliyet gösterdiği coğrafyalarda finansal hizmet ve ürün sunma, dış ticaret olanakları ve bireysel ya da küçük işletmelere özel finansal ihtiyaçların karşılanması gibi hizmetler sunmaktadır. Albaraka Türk, bireysel ve kurumsal olmak üzere müşterilerine iki ana portföy grubunda destek vermektedir. Bireysel Albaraka Türk müşterileri bankadan hesap açıp kapatabilir, vadeli ya da vadesiz hesap oluşturabilir, farklı ihtiyaçlara yönelik krediler çekebilir, bireysel emeklilik hesabı oluşturabilir ya da kredi kartı talep edebilirler. Kurumsal Albaraka Türk müşterileri ise sahip oldukları işletmenin büyüklüğüne ve çapına uygun olacak şekilde Albaraka Türk üzerinden finansal destek alabilmektedir. Esnaf kredileri, KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri, kurumsal şirketlere yönelik finansal çözümler başta olmak üzere pek çok farklı ölçekteki kurumsal firmaya uygun Albaraka Türk bankacılık hizmeti bulmak mümkündür. Albaraka Türk şubeleri ve ATM'leri ile ilgili tüm detaylar, kurumun resmi internet sitesi üzerinden öğrenilebilir. Albaraka Türk müşteri hizmetleri numarası ise 444 5 666 olmakla birlikte internet bankacılığı üzerinden de destek sağlamaktadır.

Albaraka Türk Şikayet & Yorumları

Ziyaret ettiğiniz Albaraka Türk şubesini değerlendirmek, aldığınız müşteri hizmetleri kalitesini bildirmek için bu Albaraka Türk şikayet sayfasından yararlanabilirsiniz. Çağrı merkezini aradığınızda aldığınız hizmeti ya da size en yakın Albaraka Türk şubesine gittiğinizde sunulan hizmet kalitesini değerlendirerek diğer potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte burada paylaşacağınız Albaraka Türk yorum ve şikayetleriniz, herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum ilgililerinin sizinle daha seri iletişime geçmesine ve sorununuzun çözülmesine de vesile olacaktır. Albaraka Türk çalışma saatleri, hafta içi her gün 09:00-17:00 olmakla birlikte, çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir.