full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 212

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

Albaraka Türk Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 765 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Telefon operatörüm değiştiği için havale yapamıyorum. Defalarca arayıp 65 yaş üstü olduğumu ve bunu defalarca size belirtmeme rağmen benim hala bankaya gelmemi söylüyorsunuz. Çarşamba gününden beri sorunumu çözme odaklı bir girişim yapmadınız. Sizi gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tahsil edilmek üzere Albaraka Türk Dudullu şubesine çek verdim. Daha tahsil etmeden çeki alır almaz. 25 lira masraf yazdılar, ertesi gün çeki geri almam gerekti gittim. Geri almaya bir yandan da seviniyorum. Aldıkları 25 lirayı iade edecekler diye, ertesi gün hesabı kontrol ederken gördüm ki bırakın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün ev sahibimin kirasını yatırmak üzere Albaraka Türk Bankası'nın Çorlu Orion şubesine gittim. S** isimli kasa sorumlusunda ne maske ne eldiven vardı. Kimlik istedi bende 1.5 senedir kirayı buradan yatırdığımı, üst komşuları olduğumu söylediğim ve kimlik numaramı söyleyeyim neticede para yatıraca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03.2020 tarihinde oğlumun yurt taksitini hesabıma yatırdım. Bu banka yatırdığım parayı eksik aktarmışlar yurt hesabına. Önceki dönemlerden de eksiğim olmamasına rağmen aradaki farkı geçmiş döneme saymışlar. Durumu fark edip düzelttirmek için aradığımda kesinlikle, internet bankacılığı online hız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid-19 Salgınından dolayı esnaf olarak işlerim durma aşamasına geldi, Konut Kredimi nasıl ödeyeceğim diye düşünürken Albaraka Türk  resmi sitesinde 24/03/20 tarihinde beni umutlandırıp mutlu eden altta ilettiğim bildiri paylaşıldı Albaraka Türk, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de etkili olan K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ülkemizin mevcut durumundan dolayı şubeye gitmeden kredi kartı başvurusunda bulunmak istiyorum. İnternet Bankacılığı sayfasından başvuru yapacağım, başvuru sayfasına yönlendirmiyor, başka bir sayfaya yönlendiriyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim onlarda cevaben internet sitelerinden başvuru ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Albarakadan 2. El araç finansmanı kullandım en önemlisi kuruluş itibariyle islami banka olduğu için ve bugün virüs sebebiyle ertelenecek olan kredileri Albaraka turk de çalışan memura sorduğumda bana 2 veya 3 aylık ertelemenin vade farkı 2000 TL küsur olduğunu söyledi. Siz nasıl bir bankasınız size ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hükümet 3 ay kredi ödemesi ile ilgili kamu bankaları erteleme yapacak dedi ve sonrası Albaraka bende varım deyip bizlere e mail gönderdi. Ben bugün Albaraka şubesine gittim. Böyle bir erteleme söz konusu değil dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bankanızdan konut kredisi kullandım faiz oranı oldukça fazla ödemede zorluk çekiyorum. Faiz oranlarının şu anki faizlerden yaralanmak istiyorum ama herhangi bir kabul edilmiyor. Konuyla ilgili bana geri dönüş yapar mısınız kredimin faizlerinin yapılandırılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Çekmeköy Albaraka Türk şubesine gittim. Kapı güvenliğini sanırsınız banka müdürü. Acayip havalara girmiş. Bir işlem 1 saat sürüyor. İnsanlar la tartışıyorlar hep. Çok pişmanım bu bankaya geçtiğim için. Ne zaman geldiysem hep mağdur olarak ayrıldım buradan.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güneşli şubenizden 19.10.2017'de 1.15 faiz ile garantör olduğu bir projeden (proje adını burada belirtmek istemiyorum) daire almak için Kız kardeşim ve şahsım adına 460.000 TL Projeli konut kredisi kullandık. Projenin teslim edilmesi gereken tarih olan 29.03.2019 üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen inş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne zaman müşteri temsilcisine bağlanmak istesem zulüm başlıyor diyorum. En kısa zaman dediğiniz 20 dakika telefonda bekletip çağrıyı sonlandırmak mı oluyor acaba? Müşteri temsilcisine bağlanmak için acaba kaç tane sesli aşamadan geçmek lazım? Yardımcı olmak için sesli asistan koymuşsunuz kendisine h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Albaraka Türk'den konut kredisi kullandık faiz oranları düşmesine rağmen kredimizin faizinde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durumda bizim mağduriyetimiz çözülmüyor kaç sene olmasına rağmen Hala çözüm bulunamıyor bu konuya bu konudan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme