Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Baseus Logo

Baseus

Baseus Logo
Baseus

AiVarile Marka Karnesi

Baseus hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok şarj ve güç sorunları dile getiriliyor; cihazların aniden kapandığı veya şarj almadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %10'luk oranla tek tarafın çalışmadığı kulaklıklar ve destek hattına ulaşılamadığı bildirimleri eşlik ediyor. %10'luk bir diğer grupta ise powerbank cihazlarında şişme ve aşırı ısınma yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Güç ve Şarj Sistemlerinde Teknik Arızalar

  • Şarj ve açılma sorunları: 7 şikayette cihazların şarj almadığı veya %100 dolulukta aniden kapandığı belirtiliyor.
  • Donanımsal şarj hataları: 5 şikayette cihazların hiç çalışmadığı veya '188 hatası' ile şarj olmadığı bildiriliyor.

Ses ve Bağlantı Performans Kayıpları

  • Tek tarafın çalışmaması: 6 şikayette kulaklıkların tek tarafında sesin aniden kesildiği veya hiç gelmediği belirtiliyor.

Batarya Güvenliği ve Fiziksel Kusurlar

  • Batarya şişmesi ve ısınma: 6 şikayette powerbank gövdelerinin şiştiği ve aşırı ısındığı aktarılıyor.
  • Malzeme ve parça kusurları: 5 şikayette ürünlerin kısa sürede kırıldığı veya metal pimlerin çıktığı belirtiliyor.

Destek ve Servis Süreçlerinde Aksaklıklar

  • İletişim kanallarına ulaşılamama: 6 şikayette yetkili servislere ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Çözüm sürecinde bekletilme: 5 şikayette iade taleplerinin 3 aydır 'incelemede' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

219 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Baseus Cihazım Aldığım Günden Bugüne Hiç Şarj Olmadı

Baseus CihazımAldığım Günden Bugüne Hiç Şarj Olmadı

Profil fotoğrafı
Feryat
Baseus Kulaklık Konum Hatası

Baseus KulaklıkKonum Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
Baseus Yanlış Gönderilen Telefon Kılıfı

Baseus YanlışGönderilen Telefon Kılıfı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Baseus Powerbank Kapasite Yanlışlığı Ve Hızlı Deşarj

65

Antalya Özdilek mağazasından yaklaşık bir hafta önce Baseus Picago serisi 10000 Mah 45 w kablolu powerbank satın aldım. ...

Baseus Powerbank Kapasite Yanlışlığı Ve Hızlı Deşarj

Yangın Riski Taşıyan Baseus Şarj Kablosu İçin Garanti Hakkı İhlali

137

Yaklaşık 4 ay önce Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Baseus Glimmer Series Fast Charging Data Cable Type-C to ...

Yangın Riski Taşıyan Baseus Şarj Kablosu İçin Garanti Hakkı İhlali
Yangın Riski Taşıyan Baseus Şarj Kablosu İçin Garanti Hakkı İhlali

Baseus Powerbank Tam Dolmuyor Şarjı Hızlı Bitiyor

182

Trendyol üzerinden 2024 yılında Baseus 30.000 Mah Starlord model powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz ...

Arızalı Şarj Adaptörü İçin Servis Raporu Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

193

Amazon üzerinden satın aldığım Baseus Enjoyment uzatılabilir 2'si 1 arada araç şarj adaptörü c+l 30w siyah ürünü 2–3 kez...

Baseus Powerbank’te “188” Hatası Ve Garanti Dışı Çözüm Eksikliği

498

Baseus PPBD20K-X model 20.000 Mah powerbank’imi Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Satın alımın üzerinden 2 yıldan bir...

Baseus Powerbank’te “188” Hatası Ve Garanti Dışı Çözüm Eksikliği

Ayıplı Baseus BP1 Pro Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları

274

Amazon üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Baseus BP1 Pro kulaklık, daha ilk günden beri ayıplı çıktı. Ürünü...

Öne ÇıkanKonular

Powerbank Şişti Ve Çalışmıyor, Amazon’dan Ücretsiz Değişim Talebi

309

Amazon.com.tr üzerinden 2025 yılında Baseus Magsafe Mini Type-C Kablolu Wireless 10.000 Mah 30w powerbank satın aldım. Ü...

Powerbank Şişti Ve Çalışmıyor, Amazon’dan Ücretsiz Değişim Talebi

Baseus Type C Şarj Kablosunda Sürekli Kopma Sorunu

99

Son iki senedir dört tane Baseus type c to type c 100 w hızlı şarj kablosu aldım. Kablonun type c ucunun birleştiği yerd...

Baseus Type C Şarj Kablosunda Sürekli Kopma Sorunu

Macbook Air Kılıf Siparişi Gecikti Ve İade Talep Ediliyor

49

21.04.2026 tarihinde Shopier'den baseustoredan ""kızılkaya Apple Yeni Macbook Air 2020 a2337 / a2179 / a1932 13 inç Kili...

Media Markt'tan Şişen Powerbank Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi

364

13.07.2024 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürünün faturası ve kutusu hâ...

Media Markt'tan Şişen Powerbank Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi
Media Markt'tan Şişen Powerbank Güvenlik Tehlikesi Ve İade Talebi

Baseus Telefon Tutucu Yapışkanı 5 Dakikada Bırakıyor

80

Amazon üzerinden 2023 Ağustos ayında Baseus Easy Control Clamp Set araç içi telefon tutucu satın aldım. Ürünü 2023 model...

Baseus Telefon Tutucu Mandalı Çözülüyor

79

Hepsiburada üzerinden Baseus Ultracontrol GO Araç İçi Telefon Tutucu Havalandırma Özellikli Evrensel Uyumlu ürünü satın ...

Baseus Bowie D05 Kulaklıkta Sağ Taraf Ses Kesintisi Ve Oturmama Sorunu

346

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Baseus Bowie d05 model kulaklığımın sağ tarafındaki ses, Kasım 2025’ten itibaren ...

Baseus Powerbank Hızlı Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

720

Baseus marka bir powerbank satın aldım, bir süre kullandıktan sonra ürün bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Bu sorun yaklaşı...

Garanti İçin Orijinal Kutu Talebi Haksız

233

Baseus markalı, Type-C ve USB çıkışlı şarj adaptörünü yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın...

Garanti İçin Orijinal Kutu Talebi Haksız

İdefix'ten Garantili Kulaklık Onarımı Çözümsüz, Destek Yok

611

İdefix üzerinden, İdefix satıcılı olarak 27 Kasım 2025 tarihinde Baseus Bowie H1i model kulaklığı satın aldım. Yaklaşık ...

Baseus Powerbank Aşırı Isınma Ve Şarj Kesintisi Güvenlik Endişesi

696

Baseus marka 22.5 w powerbank satın aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başla...