Baseus

Index Grup’un sunduğu garanti hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Baseus Adaman marka ürünüm için 07.05.2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yaptırmak üzere başvurduğumda, faturam olmasına rağmen sadece garanti belgem olmadığı gerekçesiyle kesin olarak işlem yapılmaya...

Baseus Bowie mz10 kulaklığımı yaklaşık 6 gündür kullanırken sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Sol kulaklıkta sorun yokken sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen herhangi bir teknik servise ya da ye...

Hepsiburada üzerinden Techreyon satıcısından 26.01.2026 tarihinde Baseus suwx010001 Stable Gravitational araç içi telefon tutucu satın aldım. Ürünü aracıma taktım ve sadece bir gün sonra, telefonumu yerleştirirken aparat kendiliğinden ikiye ayrılıp kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kull...

Baseus Fc31 20000 Mah powerbank aldım ürün arızalı çıktı garanti için despec diye iş bilmez firmaya gönderdim ve ürünün ellerinde olmadıklarını, satıcıyla (Hepsiburada) iletişime geçip iade istemem gerektiğini söylediler. Hepsiburada'ya gönderdim ve 1 hafta boyunca incelemelerine rağmen hala sonuç ç...

Media Markt üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Modelini tam hatırlamıyorum; ancak e8 olması gerekiyordu ve ürünü 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında aldım. Ürünü hiçbir şekilde suya sokma, düşürme veya fiziki hasar oluşturacak bir durum olmamasına rağmen, özellikle sağ kulaklıkta zam...

Baseus bass bh1 kulak üstü kulaklığımı yaklaşık bir ay kadar önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünü çok az kullanmama rağmen kulaklık bir gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yoğunluğum sebebiyle ...

16.12.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Baseus Bipow Overseas Edition 30.000 Mah dijital göstergeli 20w siyah powerbank, yaklaşık 3 gün önce aniden şişti ve gövdesi çatladı. Ürün şu an hem kullanılamaz durumda hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Böyle bir ürünün bu kadar kısa s...

28.03.2026 tarihinde D&R web sitesinden w149698257 numaralı siparişle Baseus Immersive Spatial Acoustics Bowie wx5 True Wireless Earphones model bir Bluetooth kulaklık satın aldım, ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hediye olarak aldım; ancak kulaklık çalışmıyor. Daha önce yine D&R’dan a...

Baseus marka Pudding serisi Type‑C to Lightning 20 W şarj kablosunu 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kablo tamamen çalışmaz hâle geldi ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şarj etmemektedir. Yaşadığım arıza sonrası yetkili servise ulaşabilme...

18.01.2025 tarihinde Media Markt İzmit 41 Burda mağazasından Baseus d05 Bluetooth kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 20.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden servise verdim. Kulaklık bir aydan daha uzun süre serviste kaldı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad...

İdefix üzerinden Baseus marka bir powerbank satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir iade kodu tanımlanmadı ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İade talebimle ilgili her seferinde internet sitesi ve müşteri hizmetler...

Vatan Bilgisayar Ümraniye Çarşı şubesinden Aralık başında Baseus mz10 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay olmuşken kulaklığın sol tekinden ses gelmemeye başladı. Ben de yaklaşık üç hafta önce ürünü servise teslim ettim. Geçen gün tarafıma “gelip alın” şeklinde mesaj geldi. Ürün...

Baseus Bowie H1i model kulaklığımın sol tarafından artık hiç ses gelmemeye başladı ve bu durumu bugün fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garanti belgesinde yer alan yetkili servis firması Hakman ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem internet sitelerinde he...

12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Baseus 145w 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan sadece ikinci kez şarja taktığımda, yaklaşık 1 saat sonra ekran tamamen kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda. Neredeyse sıfı...

14.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Baseus Bowie e13 model kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığın ses kalitesi ve kullanımından başta oldukça memnundum; ancak bir süre sonra önce sağ kulaklıktan, çok geçmeden de sol kulaklıktan gelen ses seviyesi belirgin şekilde azalmaya başladı. Ses o kad...

Binance hesabımdan 12.02 tarihinde yaklaşık 25 bin dolar tutarında kripto para transferi yaptım. Kendi hesabıma göndermek isterken alıcı adresini yanlış girdiğim için para başka birinin hesabına gitti ve işlem sonrasında hesabımda hiç para kalmadığını görünce durumu fark ettim. Elimde bu işleme ait...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Baseus q Pow 3 model bir powerbank satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz, ilandaki görselde özellikle gösterilen iPhone 13’e uygun şarj kablosunun paket içeriğinde olmadığını fark ettim. İlanda görselde yer alan iPhone 13 uyumlu kab...

Teknosa İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Teknosa dan Baseus marka 22.5w 10.000Mah powerbank aldım. 5 ay gibi sürede şişti ve çalışmaz hale geldi. Ürün kabul gördü ve yenisini verdiler. Yeni aldığım cihaz 1 hafta oldu ve yine çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Baseus e17 True Wireless model kulaklığı yaklaşık Mayıs ayında Amazon üzerinden yaklaşık 1000 TL bedelle satın aldım. Ürün şu anda tamamen çalışmıyor ve arızalandığı için bugün Türkiye yetkili servisine başvuruda bulundum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, üzerinde garanti süresi ve kapsamı açı...

Baseus marka, ppxjs30 model 2 adet powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda her iki powerbank de ciddi şekilde şişti ve ürünleri güvenlik açısından endişe duyduğum için kullanmayı bıraktım. Şu anda patlama riski olduğundan korktuğum için powerbankler kenarda bekliyor. Ürünleri satın aldığım ...

İdefix üzerinden 2 Aralık 2025 Salı günü saat 20:29’da sipariş verdiğim, 6 Aralık’ta teslim edilen Baseus Bowie m2 True Wireless Bluetooth Beyaz kulaklığım Arızalı teslim edildi Şarjı bitince anladık ki Şarj almıyor. Ürünü 10 Aralık’ta fark eder etmez sistemde iade kodu ve iade butonu bulunmadığı iç...

Powerbank ilk sefer değiştirildi. İkinci gelen powerbank 4 ay sonra saniye gibi şarjı bitiriyor. 100 de 100 den 0 a 150 saniyede düşüyor. Bu kadar yüksek ücrete bu kadar kotu kalite hiç yakışmıyor. Bunun için tekrardan aldığım yere başvurup tekrar tekrar dert yanması cabası