teknik servis

Vestel marka televizyonumun ekran paneli hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 20 gün önce çizgi çizgi oldu ve görüntü bozuldu. Televizyonu 2,5 senedir kullanıyorum ve garantisi 04.07.2026 tarihinde bitiyor, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizme...

Garantili Opel Mokka aracımı 09.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan D**** yetkili servisine rutin bakım için bıraktıktan yaklaşık üç gün sonra, frenlerin tutmaması nedeniyle büyük bir kazadan son anda döndüm ve aracım çekici ile tekrar aynı servise götürüldü. Yetkili servis, aracımda oriji...

Electrolux marka perfectcare 800 1–9 kg ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez, 3. Yılın sonunda alt eşanjör kapağından su akıtmaya başladı. Geçen yıl yetkili servisle görüştüm, makineyi alıp ücret karşılığında temizliğini yaptıklarını söyle...

Xiaomi s10+ robot süpürgemi 2024 Kasım ayında satın aldım. 20 Ocak tarihinde cihazın iç toplama haznesinde ufak bir yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza olan Ankara Mamak Nata Vega AVM’ye götürdüm, mağaza yetkilileri de cihazı Evofone teknik servise yönlendirdi. Ürünün garantis...

Samsung’dan satın aldığım Bespoke AI WindFree duvar tipi split klima 12.000 BTU modelinin kurulum sürecinde yetkili servis nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Kurulum için verilen randevu tarihinde servis gelmedi, kendi istedikleri zamanda gelerek adrese geldiler. Bingöl Merkez’deki adreste klimayı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır kabul edilemez seviyede sorun yaşıyorum. İnternetimiz evin hiçbir konumunda sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı istikrarsız ve hız o kadar düşmüş durumda ki 50 MB’lik basit bir dosyanın inmesi bile saatler sürüyor. Aldığım hizmet, vaa...

2024 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu günde ortalama 24 saatte bir kez olacak şekilde oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, dün itibarıyla hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Fark ettiğim andan itibaren defalarca de...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim sürekli kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Adresim Kayseri il sınırları içerisindedir ve hat aboneliği kendi üzerime kayıtlıdır. Bu...

ECA. Phoenix PH HM 11 litre/dakika hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazımın garanti bilgisinde açıkça “3 yıl fabrika garantisi devam ediyor” ifadesi yer almaktadır. 14.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan müdahalede servis fişine şu şekilde kayıt düşülmüştür: “Şofben buz tutmuş, tür...

Kochler markasından kcs121 model eliptik bisikleti 16 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sol pedal kısmından ses gelmeye başladı ve durumu firmaya ilettim. Bana ürünü kargoya verip göndermem gerektiği söylendi. Ürünü teknik servise gönderdiğim süreçte, tek...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım JBL 520bt Bluetooth kulaklığım arızalandı. Daha önce Şikayetvar’a yazdığımda JBL benimle iletişime geçti ve ürünü göndermemi istedi. Media Markt aracılığı ile JBL teknik servisine yollanmıştı ürünüm. Üründe yapısal arıza olduğu söylenerek değişim v...

Aracımın 60 k km bakımı ve triger seti değişimi yaklaşık 3 ay önce, 59 k km civarında iken yetkili servis Çetaş’ta yapılmıştır. Bu işlemden yaklaşık 2 k km sonra aracım, otoyolda seyir halindeyken bir uyarı vermeden çekişten düşmüş, gaz pedalı tepki vermemiş ve ardından stop etmiştir. Araç çalışmaz ...

18 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Asus expertbook 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra 30 Aralık tarihinde bilgisayar aniden bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten tarafıma verilen bilgiye göre...

Robot süpürgem ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, yetkili garanti servisi olarak belirtilen Dora Mobile ile iletişime geçmeye çalışmaktayım. Ancak firmanın resmi olarak belirtilen çalışma saatleri içerisinde, özellikle Cumartesi günü mesai saatleri dahilinde defalarca aramama rağmen tarafıma ...

Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ ile Eğlence Yeniden kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım s...

16.01.2026 tarihinde bağlatmış olduğum Vodafone ev interneti Evde Fiber 1000Mbps paketi Kablolu bağlantıda da kablosuzda da maksimum 600Mbps gösteriyor. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içerisinde teknik servisin ilgileneceği belirtildi. Faka...

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar Ankara Yenimahalle şubesinden Onvo marka 32VL80F2HA model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar sebebiyle hem üründen hem de markadan hiç memnun değilim. Televizyon kurulumunu yapmak için yetkili servisi çağırdım. Servis geldi...

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps taahhütsüz ev interneti hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada bulunan diğer internet...