to read complaints and reviews, or file yours.
Game Garaj hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 71/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%33) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%26) ve ücret iadesi (%21) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla donanım arızalarını, servis süreçlerindeki başarısızlıkları ve destek hattına erişim sorunlarını bildiriyor.
MehmetGamegaraj tarafından Şevket Bey benim ile iletişime geçti hızlı bir şekilde muadil bir RAM gönderimi sağlandı Şevket beye teşekkür ediyorum.
SertuğGamegaraj ailesine beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler.
ArdaTekrardan teşekkür ederim ilgileri için sorunumu çözdüler
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X5T-5050 c7 (Intel Core i5 13500hx / 16 GB RAM / 1 TB SS...D / RTX 5050) model oyuncu bilgisayarını satın aldım. Cihazı kullandığım süreçte hem donanımsal hem de malzeme kalitesinden kaynaklanan birden fazla kronik problemle karşılaştım:
Game Garaj’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Slayer R9T model laptopu AMD Ryzen 9 9955hx işlemci, 64 GB RAM, 14 GB ek...ran kartı ve 2 TB depolama özellikleriyle yaklaşık 130 bin tl ödeyerek aldım. Bilgisayarı ilk günden beri kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşıyo
"İadem bugün gerçekleşti."
"Melike hanıma geri dönüşü ve sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Game Garaj’dan Slayer R9T 8940hx RTX 5070 model bir laptop satın aldım ve cihaz E...ylül ayında teslim edildi. Neredeyse bir yıldır kullandığım bu cihazda, aldıktan birkaç ay sonra aşırı ısınma ve ciddi performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Sadece oyun oynarken
Game Garaj’dan 10 Temmuz 2026’da teslim aldığım OEM paket masaüstü bilgisayar, aldığım ilk günden beri özellikle oyun sı...rasında sürekli restart atmaya başladı. Cihazı bugüne kadar toplam 5 kez servise gönderdim ve yaklaşık 44 gün boyunca servis ve kargo süreçlerinde bilgisayarsız kaldım. İlk servis
"Game garajdan Melike hanım, sorunumla ilgili bana ulaştı gayet anlayışlı bir şekilde yardımcı olmaya çalıştı teşekkür ederim."
"Melike Hanım'a desteği için çok teşekkür ederim."
Game Garaj’dan almış olduğum FENIX 10tn-144 model dizüstü bilgisayarımın ek...ranı fiziksel olarak hasar gördü. Cihazın geri kalanında hiçbir sorun yok,
08.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 61.998,89 TL’ye satın almış olduğum gamegaraj Slayer R9T-5060 c1 R9-8945HX RTX5060 ...32GB 1TB 16 inç model laptopumda kendi müdahalem ile oluşan arıza için, bu müdahalenin kendi tarafımdan yapıldığını baştan belirterek 22 Ağustos tarihinde Üsküdar Alemdağ Caddesi’i
Gamegaraj’dan aldığım Slayer X7T model laptop henüz 1 yıllık olmasına rağmen ciddi performans ve donanım sorunları yaşıy...orum. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra oyun oynarken aşırı ısınma, donma, kasma ve zaman zaman siyah ekrana düşme problemleri başladı. Yaklaşık son 2 haftadır ise touchpad ile
Game Garaj’dan sıfır olarak aldığım Gravix 5a kasamda yaşadığım donma ve takılma sorunları nedeniyle 21.05.2026 tarihind...e Ankara’dan bizzat İstanbul’daki servisinize getirdim. Cihazı teslim ederken tüm sürücüleri kendim güncellediğimi özellikle belirttim, buna rağmen sadece bıos güncellemesi yapılıp
GameGaraj’dan 06.01.2026 tarihinde ciddi bir bütçe ayırarak Slayer R9T (RTX 5070, 32 GB RAM) model laptop satın aldım. S...atın almamın üzerinden henüz 2 ay bile geçmemişken yerleşik mouse’tan (touchpad) elektrik çarpması ve USB port arızası yaşamaya başladım ve cihazı servise gönderdim. Kontrol ettikl
Gamegaraj Slayer R9T3D Model bilgisayarımı 1 ay önce aldım ve cinebench testlerinde veya herhangi bir yük altında multic...ore çalışırken 97 derecelere çıkıp işlemcim fena şekilde WAT kesip performans kesiyor 4.3 4.4 ghzlerde takılıyor 5.3leri yük altında hatta 5.1 5.2 leri yük altında asla görmüyor bu
"Melike Hanım'ın dediklerinden yola çıkarak orijinal lisans ve tekrar formatlayarak sorunu kendim çözebildim. Desteğiniz, ilginiz ve alakanız için teşekkürler."
Game Garaj’dan almış olduğum Slayer X7T-5060 c2 model kasamda kullanılan ga...megaraj Kontrol Merkezi yazılımını yaklaşık iki aydır ne yaparsam yapayım a
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gamegaraj satıcısından Slayer X5T 5050 model laptop satın aldım. Cihazı al...alı çok uzun süre geçmemiş olmasına ve garanti sürem hala 8 ay daha devam ediyor olmasına rağmen, birkaç ay önce kasada renk kaybı ve boya atması başladı ve şu an çok daha belirgin
"Teşekkür ederim ürünle ilgili sorularını cevapladı kendisi Melike hanım"
09.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Garaj Online (Game Garaj) satıcısından şirketimiz adına 66.500 TL bedelle bilgisayar ...kasası satın aldık. Ürün 13.06.2026'da teslim edilmiştir. Yasal hakkımızla 25.06.2026'da N11 üzerinden iade talebi oluşturulmuş; ürünler 27.06.2026'da sistemin zorunlu kıldığı kar
Servis tarafından farklı modelle değişimi yapılan Toshiba mg10 ada800e model numarasına sahip harddisk, adres hatası ned...eniyle tarafıma teslim edilemedi ve Yurtiçi Kargo tarafından 17.07.2026 tarihinde gamegaraj’a iade edildi. Bu durumun ardından adres bilgilerimi açık ve net şekilde ileterek doğru
"Ekran kartı ve ana kart değişti sorun düzeldi gibi büyük ihtimalle ekran kartında donanımsal sıkıntı vardı"
08.07.2025 tarihinde gamegaraj c2 model R9T3D laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana en fazla 30 saat civarın...da oyun oynadım, oyun oynarken de her zaman şarja takılı kullandım. Bilgisayarı çoğunlukla film izlemek için kullandım, yani cihazı hiç zorlamama rağmen batarya performansı bir yıl
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat tarihinde satın aldığım Game Garaj firmasından Erazer Beast 18X1 5070 Ti model bilgisayar...ım henüz 4 aylıkken 8 Temmuz tarihinde yandı ve cihazı servise gönderdim. Bu kadar yeni ve yüksek donanımlı bir üründe böyle bir arıza yaşamış olmak beni hem maddi hem manevi olara
Gamegaraj R9T 5060 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 ay önce 67.000 TL... ödeyerek satın aldım ve cihazım şu anda garanti kapsamındadır. Bilgisayarı
"İlgileri için Melike hanıma teşekkür ediyorum. Fazlasıyla havada kalmış bir sipariş hatasında beni detaylıca bilgilendirdi. İnsanın karşısında muhatap bulmak çok rahatlatıyor. Herkese iyi çalışmalar diliyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
