to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Güven Kaybı
Getir üzerinden Nilky marka probiyotik yoğurt siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 24.02.2026 olmasına rağmen, 05.02.2026 tarihinde teslim aldığım yoğurdu bugün açtığımda içerisinin küflendiğini gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı oldu.
Bu ürünü ilk kez denemek istemiştim; ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle markaya olan güvenim zedelendi. Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iade seçeneği sunuldu; ancak asıl olarak bu ürünün neden bu halde olduğu ve kalite kontrollerinin nasıl yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe küf çıkmasının nedenleri araştırılarak, hem tarafıma bilgilendirme yapılmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
